Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
OK
Уведомления в Telegram - уведомления, которые действительно читают
Это решение позволяет отправлять автоматические сообщения из Битрикс24 напрямую в Telegram — как в личные чаты, так и в группы. Уведомления могут содержать текст, кнопки, ссылки и другие элементы.
«С момента внедрения Телеграмм-уведомлений мы перестали терять важные статусы в сделках. Уведомления приходят мгновенно — менеджеры реагируют быстрее, а клиенты получают ответы быстрее».
Павел Ларкин
Руководитель ★5УГЛОВ
Кому подходит
- Менеджерам, которым важно не пропустить действия по сделкам и задачам
- Руководителям отделов, которым нужно мгновенное информирование
- Поддержке и логистике — для моментальных оповещений о статусе
- Маркетологам — для контроля срабатывания триггеров
- Командам, перешедшим в Telegram как основной рабочий мессенджер
Преимущества решения
Поддержка личных и групповых чатов
Можно отправлять уведомления как конкретным сотрудникам, так и в общие группы.
Бесплатный способ с webhook API
Можно настроить отправку сообщений через URL без покупки сторонних приложений.
Настраиваемый формат
Поддержка HTML-разметки, кнопок, медиа, геолокации, контактов.
Совместимость с бизнес-процессами и роботами
Интеграция прямо в автоматические сценарии CRM.
Гибкость выбора метода
Выбор между приложениями из Маркета и прямыми запросами через Telegram API.
Состав решения
1. Интеграция с Telegram API через webhook
Настройка через стандартное действие «Отправить вебхук» в Битрикс24.
2. Возможность добавлять кнопки и ссылки
Уведомления могут содержать кликабельные кнопки — например, «Перейти к сделке».
3. Настройка под формат уведомлений
Выбор между HTML, Markdown и BBCode — гибкость под нужды CRM.
4. Хранение и сопоставление ID
Работа с Group ID и пользовательскими ID для точной доставки сообщений.
Пример внедрения
👨 Описание компании:
Производственная компания, отдел логистики, 15 сотрудников. Частые внутренние задачи и контроль за стадиями отгрузок.
⛔ Проблема:
Задержки в обработке заказов из-за того, что сотрудники не видели задачи в уведомлениях CRM или не замечали изменения стадий.
⚡ Решение:
✔ Настроили отправку уведомлений через Telegram API
✔ Внедрили кнопку «Перейти к заказу» с ссылкой прямо в уведомление
✔ Подключили чат-группы и персональные ID для разных типов уведомлений
✔ Реализовали перевод статуса заказа с автоматическим уведомлением клиента
⏰ Время внедрения:
1 неделя
Есть задача?
Обращайтесь,
с удовольствием поможем!
с удовольствием поможем!
Другие решения
TG Канал Саши, Паши и Володи о закулисье IT-бизнеса, реальных сделках и рабочем маркетинге.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Следите за нами
Наши решения и модули для Б24. Можно индивидуально подписаться на интересующие категории или на все сразу
Каналы ТОПов:
