Внедрение Битрикс24 под ключ с фокусом на KPI и реальные процессы бизнеса
Наводим порядок в задачах и продажах, делаем процессы прозрачными и управляемыми, чтобы руководитель видел цифры и контролировал бизнес, а не 🔥 «тушил пожары»
По результатам диагностики вы получите детальный поэтапный план внедрения Битрикс24 под ваши задачи, процессы и KPI.
+ 💸 план возврата инвестиций.
- Процессный подход
- Автоматизация
- Интеграции
- Регламенты
- Управленческие отчеты
- Обучение команды
Какие проблемы бизнеса мы решаем с Битрикс24
01 Порядок и контроль
Все задачи, клиенты и сделки в одной системе. В любой момент понятно, кто за что отвечает, что сделано и где есть просрочки. Руководитель видит реальную картину, а не отчеты.
02 Ничего не теряется
Все обращения клиентов фиксируются автоматически. История общения сохраняется, клиента легко передать другому менеджеру.
03 Прозрачная система продаж
Видно, сколько сделок в работе, на каких они этапах и какой прогноз по выручке. Отчеты не нужно запрашивать - они уже есть в системе.
04 Система работает сама
Понятные процессы и правила работы. Сотрудники знают, где задачи, где клиенты и что от них ожидается на каждом шаге.
05 Меньше операционки у руководителя
Становится меньше ручного контроля и срочных вопросов. Освобождается время на развитие бизнеса.
Какие процессы внедряем
CRM-процессы
- Обработка входящих заявок
- Холодные продажи
- Продажи и апсейл, повторные продажи
- Работа с отказниками и NPS
HRM-процессы
- КЭДО
- Рекрутинг и кадровый резерв
- Эффективность 360, 1:1, опросы
- Графики, отпуск, больничные
Проекты, услуги, производство
- Управление проектами
- Производство
- Управление услугами
- Логистика
Маркетинг
- Сегментация и рассылки
- Аналитика рекламных кампаний
- Интеграции с мессенджерами
АХО
- Входящие счета
- Карта офиса
- Инвентаризация
- Инциденты и изменения
Интеграции
- 1С в разных редакциях, телефония, эквайринг, ERP, сайты, аналитика, интеграционные шины
Этапы работ по внедрению Битрикс24 в вашу компанию
👋 Все начинается с бесплатной диагностики.
Бесплатная диагностика
Помогаем понять, что именно внедрять в Битрикс24, чтобы навести порядок, получить контроль и измеримый эффект для бизнеса. Разбор текущих бизнес-процессов и задач. Анализ требований / ТЗ / списка пожеланий. Определение KPI. Проектирование архитектуры Битрикс24. Результат: понятный план внедрения и развития Битрикс24 + 💸 план возврата инвестиций.
2. Аналитика
Анализ результатов диагностики. Интервью с представителями заказчика и ответственным за процессы внедряемые в Битрикс24. Анализ рисков и ограничений. Подбор оптимальных решений. Результат: согласованное проектное решение (ТЗ) на внедрение Битрикс24.
3. Внедрение
Программирование (если необходимо). Настройка Битрикс24. Интеграция. Тестирование и ввод в эксплуатацию. Результат: Битрикс24 готов к работе.
4. Обучение
Разработка учебных материалов. Разработка регламентов и инструкций. Проведение обучающих вебинаров. Результат: сотрудники готовы к работе в Битрикс24.
5. Поддержка и развитие Битрикс24
После реализации основного плана продолжаем развитие и поддержку. Работаем с новым бэклогом задач. По вашему решению увеличиваем или уменьшаем ежемесячный объём часов или переходим на разовые задачи. Результат этапа: гибкий формат работы, возможность масштабировать развитие под бизнес-задачи, контроль над системой и бюджетом в любой момент.
Бесплатная диагностика бизнес-процессов и требований за 5 дней
Помогаем разобраться, что именно нужно внедрять в Битрикс24, чтобы навести порядок, получить контроль и измеримый эффект для бизнеса.
- Понятный план внедрения Битрикс24 под реальные процессы бизнеса
- Четкое понимание что внедрять, в каком объеме, в какой последовательности
- Список KPI и управленческих отчетов для контроля бизнеса
- Продуманную архитектуру системы без «костылей»
- 💸 План возврата инвестиций
Что входит в диагностику
Анализ требований / ТЗ / списка пожеланий
- что имеет смысл внедрять сейчас
- что преждевременно или не даст эффекта
- где есть риски усложнения системы и будущих «костылей»
Определение KPI для Битрикс24
- какие показатели важны руководству
- какие управленческие отчеты действительно нужны для контроля бизнеса
- какие цифры система должна начать показывать
Проектирование архитектуры Битрикс24
- воронки, процессы и автоматизация под реальные задачи
- без лишних функций и перегруза
- с учетом роста и масштабирования компании
Разбор текущих бизнес-процессов и задач компании
- как реально работают продажи, заявки, задачи и коммуникации
- где теряются клиенты, время и деньги
- какие процессы требуют автоматизации в первую очередь
План внедрения и развития
- поэтапный план работ
- приоритеты и логика внедрения
- рекомендации по дальнейшему развитию Битрикс24
- 💸 план возврата инвестиций
Преимущества работы с нами
Для компаний, которые хотят внедрить Битрикс24 без стресса.
Предсказуемые сроки и ответственность
Сроки реакции и выполнения задач закреплены в договоре и SLA. Даем гарантию 6 месяцев на все выполненные работы.
Все задачи и общение в вашем Битрикс24
Работаем внутри вашего портала: задачи, статусы и история решений — у вас. Понятные стадии задач и автоматические уведомления, когда нужно ваше участие.
Оплата только за принятый результат
Счет выставляется в конце месяца только за закрытые и принятые задачи. Вы получаете детальный отчет со ссылками на выполненные работы.
Простые и эффективные решения без усложнений
Мы не предлагаем лишние доработки. Всегда подбираем решение, которое быстрее, дешевле и эффективнее решает задачу бизнеса.
Понятная документация и порядок в проекте
Аккуратно ведем и обновляем проектную документацию по ходу внедрения. CRM не превращается в «черный ящик» — логика системы всегда понятна.
Команда, которая всегда в курсе вашего проекта
За проектом закрепляется команда middle+ и senior-специалистов. При отпусках и больничных работа не останавливается — задачи передаются заранее.
Как формируются сроки и стоимость внедрения Битрикс24
Сроки и стоимость зависят не от тарифа или количества модулей, а от реальных процессов компании, задач бизнеса и уровня автоматизации.
15 лет в разработке. 120+ сертификатов. Платиновые партнёры 1С-Битрикс.
Сертификаты и компетенции
7 документов
Читайте ещё

Мята — CRM и интеграции для франчайзинговых продаж в Битрикс24
Связали Битрикс24 с каналами продаж и заявок, восстановили ключевые интеграции, навели порядок в воронках и сделали работу франчайзингового отдела прозрачной для руководителей.

База знаний для Битрикс24 — модуль «Документация» для коробочной версии
Собственный модуль: вся документация компании — регламенты, инструкции, проектные материалы — в единой системе внутри портала. Древовидная структура, права из рабочих групп, версии, обсуждения, публичные ссылки, REST API и готовность к работе с ИИ.

Как сделать карточки CRM в Битрикс24 компактными: сворачивание блоков полей
Карточка сделки на несколько экранов — это скроллинг и потерянный фокус. Модуль сворачивает блоки полей по умолчанию и раскрывает нужный автоматически, в зависимости от стадии.
Defa group
Запустили MVP оптового интернет-магазина и в процессе развития добавили кастомный обмен с 1С: ERP.

Запрос доп. информации с зависимыми полями в Битрикс24
Активити для бизнес-процессов: дочернее поле появляется только при выборе нужного значения в родительском. Обязательность настраивается, работает и в дизайнере БП, и в разделе «Автоматизация».

Как видеть занятость всей команды в Битрикс24 за один экран: отчёт по дням
Часы в задачах копятся, а картины по команде нет. Визуальная таблица «сотрудники × дни»: цветовая разметка, пороги часов, график отсутствия, детализация по задачам и выгрузка в Excel.

Цветные акценты в CRM — подсветка карточек и полей на канбане Битрикс24
Гибкая цветовая подсветка карточек и полей на канбан-доске по настраиваемым правилам: заливка, контур или отдельное поле — по значению, заполненности, дате или стадии.
Beer Resource
Разработали современный сайт для поставщика ингредиентов для пивоварения.

ДЕФА ГРУПП — корпоративный портал, CRM и интеграция с 1С ERP
Внедрили корпоративный портал и CRM для опта и розницы на базе Битрикс24 с двусторонней интеграцией с 1С ERP.

Как автоматизировать создание задач по шаблону в Битрикс24 с полным переносом полей и чек-листов
Шаблонные задачи не работают в автоматизации, а штатное активити не умеет в пользовательские поля и чек-листы. Разбираем активити, где шаблон — обычная задача, а править его может не только администратор.

Создание задачи по шаблону в бизнес-процессах Битрикс24
Приложение добавляет в дизайнер бизнес-процессов активити «Создание задачи по шаблону» с полным переносом всех настроек обычной задачи — пользовательских полей, вложений и чек-листов.

Как навести порядок в очереди задач в Битрикс24: сортировка смарт-процессов по приоритету
В смарт-процессах нет серверной сортировки — карточки идут по ID, а ручное перетаскивание видит только сам пользователь. Разбираем управляемую очередь: приоритеты, блокировку «нелегалов» и суммирование часов.

Отчёт о занятости сотрудников по дням в Битрикс24
Визуальная таблица учёта рабочего времени по всей команде: цветовая индикация, пороговые значения часов, синхронизация с графиком отсутствия, детализация по задачам и выгрузка в Excel.
Арт-Модерн
Разработали современный B2B и B2C интернет-магазин для ювелирного бренда и продолжаем развивать его функциональность.

Наймикс — CRM, проекты, маркетинг, HRM и интеграции в одном контуре Битрикс24
Выстроили процессы продаж, централизовали поток заявок, автоматизировали подготовку КП и сделали работу отделов прозрачной внутри Битрикс24.

Как кастомизировать Битрикс-слоты: дополнительные поля, брендирование и короткие слоты
Штатные слоты собирают только имя и контакт, страница записи выглядит как типовой портал, а слот короче 30 минут не создать. Разбираем модуль, который снимает все три ограничения.

Кастомизация Битрикс-слотов
Дополнительные поля при записи, шаблонизатор названия встречи, брендирование страницы записи и патч для слотов менее 30 минут — штатные слоты становятся управляемыми.

Как сделать канбан-доску Битрикс24 информативной: цветовая подсветка карточек по правилам
Серая доска с десятками одинаковых карточек не даёт увидеть просрочку или незаполненное поле без провала в каждую сделку. Разбираем модуль цветных акцентов: три типа подсветки, условия срабатывания, поддержка всех сущностей CRM и управление правилами.
Mon Bon
Разработали сайт для премиального бренда макарон, оптимизировали оформление заказов и продолжаем развитие проекта.

Очередь задач: сортировка смарт-процессов в Битрикс24
Модуль добавляет в смарт-процесс серверную сортировку карточек по приоритету, ручное управление порядком и суммирование плановых часов по колонкам — единая управляемая очередь для всей команды.

Мир Вендинга — переезд из amoCRM, CRM, SRM/ESM и интеграции в Битрикс24 Enterprise
В рекордные сроки перенесли 320 000 сущностей из amoCRM в Битрикс24 Enterprise, собрали продажи, сервис и каналы коммуникации в едином контуре.

Зависимые поля в запросе дополнительной информации Битрикс24: как показывать нужное поле только при нужном значении
Штатное активити запроса доп. информации делает комментарий обязательным сразу для всех значений. Разбираем активити с зависимыми полями: дочернее поле появляется только при нужном выборе, обязательность настраивается, работает и в дизайнере БП, и в разделе «Автоматизация».

Двусторонняя интеграция HeadHunter и Битрикс24
Решение автоматизирует рекрутинг через HeadHunter и Битрикс24: переносит отклики в CRM, синхронизирует статусы кандидатов, помогает управлять воронкой найма и ускоряет работу HR-команды.
Пивоварня Brewlok
Создали современный сайт для пивоварни и продолжаем улучшать пользовательский опыт для клиентов и партнеров.

Интеграция Битрикс24 с Active Directory
Готовое решение связывает корпоративный портал с Active Directory, настраивает единую авторизацию, синхронизирует сотрудников и помогает централизованно управлять доступами.

Primebeef — CRM, торговые точки, обратная связь и интеграции в Битрикс24
Выстроили процессы продаж, визитов, обратной связи и обмена с 1С, а торговые точки и маркетинговые материалы вынесли в управляемые сущности внутри Битрикс24.

Как мы настраиваем ИИ-консультанта для сайта
От сканирования контента и RAG-базы до прогретого лида и записи на демонстрацию. Разбираем на реальной настройке 5corners.ru: 10 шагов — сканирование сайта, описание услуг, база знаний, интеграция с CRM, виджет, аналитика и цикл улучшений.

Интеграция Битрикс24 и Контур.Эльба
Готовое решение автоматизирует создание контрагентов и счетов в Контур.Эльба на основе данных из Битрикс24 и синхронизирует статусы оплаты между системами.

Как мы используем психологию в усилении КП и повышаем конверсию в 1,5 раза
Коммерческое предложение — это инструмент принятия решения. Рассказываем, как через транскрибацию звонков и ИИ-анализ определяем рабочий коммерческий психотип клиента и перестраиваем КП под его реальные мотивы.
Aployt
Разработали айдентику и сайт для бренда элитного освещения, поддерживаем каталог и многоязычную структуру.

Интеграция Битрикс24 и WhatsApp*
Готовое решение, которое объединяет корпоративный портал с самым популярным мессенджером и переносит всю клиентскую переписку в CRM.

Театральный музей им. А.А. Бахрушина — корпоративный портал, база знаний и интеграции в Битрикс24
Внедрили Битрикс24 для 250 сотрудников: настроили корпоративный портал, базу знаний, проектный офис и интеграции с WordPress, Active Directory и Asterisk.

Рейтинг Рунета 2026: 5 УГЛОВ в ТОП-5 компаний России
Вошли в ТОП-5 сразу в нескольких ключевых рейтингах: 4 место — Разработка и внедрение CRM, 3 место — Интеграторы 1С-Битрикс, 5 место — Корпоративное ПО (1С).

Интеграция Битрикс24 и MAX
Готовое решение для централизованной коммуникации: сообщения из MAX попадают в Битрикс24 через Wazzup, фиксируются в CRM и запускают автоматизацию.

Делимся тем, что работает: материалы для отдела продаж и внедрения CRM
За годы работы с десятками компаний мы накопили практику, которую сложно найти в одном месте. Эти материалы мы используем сами: в работе с клиентами, при аудитах и при настройке Битрикс24. Сегодня делимся ими с вами.
Инфинитум онлайн
Создали удобный сайт для крупнейшего специализированного депозитария и продолжаем поддерживать и развивать проект.

Корпоративная база знаний в Битрикс24
Готовое решение для организации корпоративной базы знаний в Битрикс24: помогает централизовать регламенты, инструкции и справочные материалы, ускоряет поиск информации и упрощает обучение сотрудников.

SBC Insurance — CRM, HRM, AI и интеграции в международной Битрикс24
Пересобрали обработку лидов, повторные продажи, обучение сотрудников, AI-первичную квалификацию и интеграции с Google и Facebook для международной страховой компании.

Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника
Иногда самые показательные истории в работе происходят не из-за сложных проектов или кризисов, а из-за базовых процессов, таких как найм. Недавно у нас был именно такой кейс.

ИИ-агент для обработки входящих обращений
Готовое решение для первой линии общения: распознаёт голосовые сообщения и фотографии, ведёт диалог и автоматически заполняет лиды в Битрикс24.
ECOgolik.ru
Более 5 лет развиваем крупнейший эко-портал в России, поддерживаем инфраструктуру и расширяем функциональность платформы.

Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника
Иногда самые показательные истории в работе происходят не из-за сложных проектов или кризисов, а из-за базовых процессов, таких как найм. Недавно у нас был именно такой кейс.

Зависимые поля в списках и бизнес-процессах
Модуль динамически управляет отображением полей в формах списков и бизнес-процессов ленты новостей Битрикс24.

Промоборудование — корпоративный портал, проектный офис, CRM и интеграции в Битрикс24
Внедрили и развиваем корпоративный портал и CRM-систему на базе Битрикс24 для торговой компании: собрали задачи, продажи, документы, аналитику и телефонию в одном рабочем пространстве.

Зависимые поля в CRM
Модуль показывает поля только тогда, когда они действительно нужны, снижает перегруз интерфейса и ускоряет заполнение CRM.

Как вернуть пользовательские поля в карточку задач Битрикс24 и убрать лишние действия
В какой-то момент мы столкнулись с задачей, которая на первый взгляд кажется не критичной, но в реальной работе начинает заметно мешать. После обновления карточки задач в Битрикс24 часть пользовательских полей перестала отображаться в интерфейсе.
Эко-ферма «Рябинки»
Разработали сайт для производителя молочной продукции и продолжаем поддерживать и развивать проект.

Время у клиента + Мессенджеры
Приложение показывает локальное время клиента в CRM и добавляет быстрый доступ к мессенджерам прямо из карточек Битрикс24.

Пациент Менеджмент — миграция с самописной CRM, HRM и интеграции в Битрикс24
Перевели компанию по организации лечения за границей с самописной CRM на Битрикс24, настроили кадровые процессы, график дежурств и ключевые интеграции для ежедневной работы.

Кто сегодня разрабатывает с ИИ?
Два года назад, чтобы написать веб-приложение, нужно было знать язык программирования, фреймворк, базу данных, уметь деплоить и дебажить. Сегодня достаточно уметь сформулировать задачу. ИИ радикально снизил порог входа в разработку.

Уведомления в Telegram
Модуль отправляет автоматические сообщения из Битрикс24 в личные и групповые Telegram-чаты с текстом, кнопками и ссылками.

Как автоматически получать статус заказов Partners24 в Битрикс24, если нет API
В Битрикс24 нет возможности автоматически получать статус заказов из Partners24. При этом сами заказы есть, работа с ними ведется, но чтобы понять их текущий статус, нужно каждый раз заходить в систему вручную.
Промгрупп
Провели редизайн сайта и продолжаем поддерживать развитие цифровой инфраструктуры компании.

Управление целями. Каскад
Модуль оцифровывает постановку целей и связывает стратегические задачи компании с целями подразделений и сотрудников по принципу каскада.

SIBA фулфилмент — CRM и автоматизация складских процессов в Битрикс24
Перевели фулфилмент-компанию для маркетплейсов с Excel на Битрикс24, настроили цифровое рабочее место склада, сквозные процессы и BI-аналитику.

Типовые ошибки внедрения CRM и как их избежать
Внедрение CRM часто начинается с правильного намерения — навести порядок в продажах. Но на практике мы регулярно видим обратный эффект: система есть, а хаоса стало больше.

Управление целями. Дерево
Модуль помогает синхронизировать цели компании, подразделений и сотрудников, контролировать прогресс и оцифровать оценку эффективности.

Как выстроить сквозные CRM-процессы в Битрикс24 без хаоса
Когда компания только начинает работать с CRM, все кажется достаточно простым. Есть лиды, сделки, задачи — главное, чтобы менеджеры что-то туда вносили. Но по мере роста бизнеса CRM быстро перестает быть просто инструментом учета.
Мир вендинга
Разработали сайт и продолжаем поддерживать систему и развивать цифровую инфраструктуру бизнеса.

Умный поиск
Решение ускоряет поиск информации на корпоративном портале, учитывает контекст запросов и помогает сотрудникам быстрее находить нужные данные.

Крупная промышленно-логистическая группа
Перестроили управление задачами для топ-менеджмента, сделали иерархию поручений прозрачной и встроили новый модуль в закрытый корпоративный портал Битрикс24.

Как не терять входящие лиды в Битрикс24
Потери входящих лидов редко происходят намеренно. Почти всегда это результат невыстроенного процесса. Заявка пришла, но осталась без ответственного. Менеджер увидел уведомление, но отложил.

Поле сделки только для чтения
Настройка переводит пользовательское поле сделки в режим только для чтения, чтобы менеджеры не меняли технические или расчетные данные вручную.
Академия Гриль
Создали современный сайт для кулинарной студии и продолжаем его развитие, улучшая функциональность и удобство для пользователей.

Сворачивание блоков CRM
Модуль автоматически сворачивает блоки полей в карточках CRM и раскрывает нужные блоки по стадиям — лиды, сделки, контакты, компании и смарт-процессы становятся компактнее и понятнее.

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.

Свертка и сортировка CRM
Модуль группирует поля, сворачивает блоки и настраивает двухколоночное отображение, чтобы CRM-формы стали компактнее и удобнее.

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.
Туры в Таджикистан
Разработали сайт для агрегатора туров и продолжаем развивать проект, улучшая структуру и пользовательский опыт.

Сокращение ссылок на корпоративном портале
Решение создает короткие брендированные ссылки прямо на корпоративном портале Битрикс24 и показывает статистику переходов.

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.

Смена ответственного при увольнении
Решение помогает быстро и без ошибок передать задачи, сделки, контакты и дела уволенного сотрудника новому ответственному в Битрикс24.

Переход на НДС и SLA
Рассказываем о переходе на НДС и новинках в процессе обслуживания проектов.

Сервисный чат-бот
Чат-бот для Битрикс24 автоматически информирует клиентов о статусе заказов в WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и онлайн-чате.

Надёжные эмодзи для Битрикс24: какие символы работают корректно
Почему часть эмодзи не отображается в Битрикс24 и как это исправить. Разбираем влияние кодировки базы данных, поддержку браузеров и показываем набор Unicode-символов, которые работают стабильно во всех системах

Сервис сокращателя ссылок на вашем домене
Чат-бот для коробочного Битрикс24 сокращает длинные URL внутренних ресурсов в брендированные ссылки на домене компании.

Изменение CRM формы Битрикс24 для опросов
Изменение строкового поля в форме, улучшение интерфейса формы, автоматическое удаление повторных названий в множественных полях и изменение названия формы на ФИО оцениваемого сотрудника

Roistat в онлайн-чат Битрикс24
Легкий модуль выводит номер визита Roistat в первом блоке переписки онлайн-чата, чтобы менеджер мог связать обращение с CRM.

Производство контента
Решение выстраивает полный цикл работы над контентом: от идеи и задач до согласования, публикации, тиражирования и анализа эффективности.

Добавление Кастомного CSS в BI конструктор
Для того чтобы изменить внешний вид таблицы в bi аналитике, необходимо перейти в режим редактирования Дашборда.

Настройки++
Модуль для Битрикс24 и сайтов на Битрикс позволяет создавать дополнительные настройки, управлять параметрами и подключать их к бизнес-процессам.

Инструкция по активации досок в коробочном Битрикс24
Доски в коробочном Битрикс24 помогают организовать визуальное управление задачами и проектами, но после обновлений они могут не появиться в интерфейсе. В инструкции показали, как правильно их активировать через настройки модуля.

Работа с забытыми компаниями и контактами
Решение помогает находить неактивные компании и контакты, фиксировать дату последней коммуникации и автоматически запускать повторные лиды.

Как мы обслуживаем проекты
Эта статья — ваш гид по работе с командой “5 УГЛОВ”: коротко, по делу и с пояснениями, зачем это всё нужно вам.

Проверка статуса заказов Partners24
Модуль автоматически получает статус заказов Partners24 внутри Битрикс24 без API и передает результат в бизнес-процессы.

Как помочь отделу продаж подружиться с CRM. Философия работы через “Дела”
Простые принципы и личный опыт Дениса — интегратора Битрикс24.За несколько лет работы я видел десятки компаний, и в большинстве из них повторяется одна и та же история: CRM вроде бы есть, но порядок в отделе продаж так и не появляется.

Применение промокода по ссылке
Модуль автоматически применяет заранее созданный промокод при переходе по ссылке, чтобы пользователь сразу видел скидку в корзине.

Заполнение скрытых полей в CRM-формах Битрикс24
Скрытые поля в CRM-формах Битрикс24 позволяют автоматически передавать в систему техническую информацию, источник заявки, идентификаторы и другие параметры. Ниже представлен подробный пример настройки.

Поиск по истории всех чатов
Модуль позволяет искать нужную информацию сразу во всех личных и групповых чатах Битрикс24, с подсветкой и быстрым переходом к фрагменту.

🛠 Требования к окружению для коробочного Б24. Для системного администратора заказчика (тех. инструкция)
Краткая инструкция по настройке сервера, сети и SSL для стабильной работы коробочной версии Битрикс24.

Передача сущностей на нового менеджера в Битрикс24
Решение из бизнес-процесса переносит сделку и связанные сущности на нового менеджера: контакты, компанию, счета и коммерческие предложения.

Оценка 360 в Битрикс24
Комплексное решение для анализа компетенций сотрудников, многосторонней обратной связи, отчетов и программ развития внутри Битрикс24.

Скрытие отображения года в дате рождения сотрудника в его профиле (коробочная версия Битрикс24)
В этой статье разбираем, как изменить стандартное поведение профиля сотрудника в коробочной версии Битрикс24 и скрыть отображение года в его дате рождения.

Отправка сообщений в Telegram-каналы и чаты
Решение отправляет уведомления из Битрикс24 в Telegram-каналы и группы для сотрудников, подрядчиков и внешних участников.

Принудительное (ручное) завершение бизнес-процесса
В работе с Битрикс24 иногда возникает ситуация, когда необходимо принудительно завершить бизнес-процесс (БП) для конкретного элемента.

Опросы
Инструмент для сбора мнений, оценки настроений и вовлеченности сотрудников прямо внутри компании, с аналитикой и таргетингом.

Настройка прав HR для редактирования карточек сотрудников (Битрикс24, коробочная версия)
В этой статье разбираем распространенную задачу: как дать сотруднику HR доступ к редактированию карточек сотрудников и приглашению новых пользователей на портал.

Очередь задач в Битрикс24
Модуль превращает хаотичную работу с задачами в управляемый конвейер: приоритеты, контроль дедлайнов, модераторы и прозрачная нагрузка команды.

Если не открываются документы через Битрикс24 Docs и не удается переподключить сервис в настройках
Иногда при работе с Битрикс24 Docs документы перестают открываться или не получается заново подключить сервис через настройки.

Очередь задач: организация работы специалистов
Модуль организует работу специалистов в виде очереди задач с приоритетами, ролями модераторов и прозрачным контролем сроков.

Изменить время слота в календаре
Иногда стандартных возможностей Битрикс24 недостаточно. Например, в модуле бронирования встреч минимальная доступная длительность слота составляет 30 минут.

Настройка уведомлений
Модуль для Битрикс24 позволяет централизованно управлять настройками уведомлений для всех сотрудников и снижать информационный шум.

Глобальный поиск по инфоблокам в Битрикс24
Иногда данные базы знаний или других разделов хранятся в информационных блоках (инфоблоках), но при этом не попадают в стандартный поиск Битрикс24.В этой инструкции разберем, как подключить инфоблоки к штатной поисковой строке портала.

Набор инструментов для работы с Битрикс24
Браузерное расширение добавляет подсветку синтаксиса в интерфейс Битрикс24 и помогает быстрее работать с формулами бизнес-процессов.

Мультиязычность для Битрикс24
Модуль для коробочного Битрикс24 позволяет перевести интерфейс портала на разные языки и дать сотрудникам персональный выбор языка.

Монитор качества: как исправить ошибки ядра и переустановить модули
В этой инструкции разберем, как быстро и безопасно устранить ошибки ядра Битрикс с помощью встроенного механизма переустановки модулей через административную панель.

Мультиязычность для Битрикс24
JavaScript-решение автоматически переводит текстовое содержимое сайта через Google Translate или Yandex Translate и добавляет языковой переключатель.

Обновления Аспро: где они ломают сайт и как с этим жить
В какой-то момент каждый сайт на «1С-Битрикс» с решением Аспро встает перед задачей обновления. Казалось бы, все просто: админка → Marketplace → «Обновление решений». Нажал кнопку — и система сама подтянула свежие файлы.

Корпоративный университет в Битрикс24
Решение помогает организовать обучение, развитие компетенций, карьерные траектории и наставничество сотрудников внутри Битрикс24.

Опыт вайбкодинга: как заставить нейросеть работать эффективно
Опыт «вайбкодинга» без иллюзий: как заставить нейросеть помогать разработчику, а не ломать проект. Мы на реальных задачах показали, где LLM полезны, где опасны и как выстроить рабочий процесс — от простых промптов до дебага и контроля в Cursor.

Копирование настроек CRM
Решение для Битрикс24 помогает быстро копировать настройки внешнего вида карточек между сущностями CRM, воронками и смарт-процессами.

Геймификация в отделе продаж: плюсы и минусы
Геймификация давно вышла за рамки развлечений и стала инструментом бизнеса. В свежем выпуске журнала «Управление сбытом» мы поделились практикой внедрения игровых механик и реальными примерами того, как это влияет на результаты.

Конвертации из DOCX в PDF
Решение на базе офисного пакета с открытым исходным кодом помогает обходить лимиты Битрикс24 и массово генерировать PDF без потери форматирования.

Что придет на смену WhatsApp*: как бизнесу выстраивать новые коммуникации
Уход WhatsApp с российского рынка стал серьезным вызовом для бизнеса: компании потеряли привычный канал общения с клиентами и внутри команд. Мы разобрали, какие риски это принесло и какие альтернативы реально работают в новых условиях.

Кастомизация страницы логина
Модуль для коробочного Битрикс24 позволяет оформить страницу входа в фирменном стиле: логотип, корпоративные цвета, фон и адаптивный дизайн.

Нужно ли покупать «1С-Битрикс24. Энтерпрайз. Холдинг», если на портале несколько юридических лиц
В последние месяцы мы регулярно получаем вопрос: нужна ли лицензия «1С-Битрикс24. Энтерпрайз. Холдинг», если на одном портале работают сразу несколько юридических лиц — например, разные компании группы или холдинга.

Карта офиса + бронирование рабочих мест
Модуль помогает сотрудникам самостоятельно выбирать и бронировать рабочие места, а руководителям — управлять офисным пространством в гибридном формате.

Календарь отпусков в Битрикс24
Модуль помогает планировать и согласовывать отпуска без Excel: отображает графики по отделам, заявки, остатки, конфликты и настройки календарей.

Как мы выстраиваем работу со списком сотрудников в Битрикс24
Когда компания растет, список сотрудников в Битрикс24 перестает быть просто справочником с именами. Он превращается в полноценный инструмент, который одновременно помогает HR, руководителям и всей команде держать процессы под контролем.

Кадровый электронный документооборот + Госключ
Решение переводит кадровые документы в электронный формат внутри Битрикс24, ускоряет подписание, обмен, хранение и согласование документов.

Как мы научились определять трафик из PWA-приложения
В какой-то момент перед нами встала на первый взгляд простая, но на деле крайне важная задача: понять, откуда приходит пользователь — из браузера или из установленного PWA-приложения.

Интерактивные подсказки в Битрикс24
Модуль помогает новым сотрудникам быстрее освоиться в корпоративном портале: подсказки появляются прямо в интерфейсе и ведут пользователя пошагово.

Опыт неудачной интеграции: подключение дубайского эквайринга для туристической компании
Когда к нам обратился заказчик, проект выглядел перспективным и масштабным. Туристическая компания из Таджикистана планировала запуск онлайн-платформы для путешественников под эгидой Министерства туризма

Интеграция Яндекс.Телемост в Битрикс24
Решение позволяет создавать видеовстречи прямо из CRM, задач и автоматизации Битрикс24, сохранять ссылки и историю в карточках.

Как мы начали внедрение ITIL
Рассказываем, как начали внедрять ITIL. Делимся опытом и объясняем, что это такое и зачем нужно.

Интеграция Точка Банк и Битрикс24
Решение позволяет создавать платежки из Битрикс24, получать статусы операций и автоматизировать финансовые процессы прямо в CRM.

Защита данных в Битрикс24: ключевые направления работ по информационной безопасности
Показываем, как выстроить полноценную систему информационной безопасности в Битрикс24 от настройки прав до реагирования на инциденты

Интеграция Itgrix: Asterisk и Битрикс24
Модуль связывает IP-телефонию Asterisk с CRM, фиксирует звонки, создает лиды, назначает ответственных и помогает контролировать коммуникации.

Уроки информационной безопасности: реальные утечки в российских компаниях
Разбираем реальные кейсы российских компаний, пострадавших от утечек и атак, чтобы понять, как избежать подобных ошибок и выстроить базовую защиту бизнес

Интеграция 1С:Управление торговлей и Битрикс24
Интеграция объединяет CRM и учетную систему: продажи ведутся в Битрикс24, а заказы, склад, финансы и закрывающие документы остаются в 1С.

Интеграция Intickets и Битрикс24
Интеграция помогает организаторам мероприятий видеть продажи билетов, оплаты, посещения и аналитику в единой CRM-системе.

Самые нелепые нарушения ИБ: когда виноват человек
Примеры реальных историй, которые привели к утечкам данных и серьезным потерям для бизнеса

Интеграция GetCourse и Битрикс24
Интеграция помогает образовательным проектам видеть заявки, оплаты, обучение и сопровождение студентов в едином контуре CRM.

Крупнейшие утечки персональных данных в России — штрафы после 30 мая 2025 года
Разбираем крупнейшие утечки персональных данных за последнее время в России

Интеграция МИС и Битрикс24 для клиник
Решение объединяет медицинскую информационную систему и CRM: передает пациентов, приемы, услуги, оплаты и обращения в единый контур Битрикс24.

Классификация типов защищаемой информации, хранимой в Битрикс24
Разбираем, какие данные хранит Битрикс24 и почему важно защищать каждый их тип от персональных до стратегически важных для бизнеса

Интеграция Битрикс24 и Tilda
Решение связывает сайт на Tilda с CRM: формы автоматически создают лиды и сделки, передают данные клиента, UTM-метки и источники заявок.
Среди интеграторов и разработчиков Битрикс24 — мы заняли 10-е место
Интегратор Битрикс24 5 УГЛОВ вошёл в топ-10 рейтинга Рунета 2025 по интеграции CRM, автоматизации HR-процессов и проектированию бизнес-процессов

Интеграции Битрикс24 и Telegram
Набор приложений связывает Битрикс24 с Telegram: фиксирует обращения в CRM, отправляет уведомления, запускает бизнес-процессы и сохраняет историю общения.

Как мы обошли лимиты Битрикс24 и настроили массовую конвертацию DOCX в PDF
Как мы настроили массовую конвертацию DOCX в PDF

Helpdesk для автоматизации заявок в Битрикс24
Решение помогает обрабатывать заявки сотрудников, распределять обращения по службам, контролировать статусы и ускорять решение рабочих вопросов.

Обзорная статья о том, как организовать рассылки в Битрикс24: полное руководство по e-mail, WhatsApp, Telegram и SMS
Инструменты, каналы, ограничения и готовые решения для e-mail, WhatsApp, Telegram и SMS — всё в одном гиде

График дежурств для Битрикс24
Решение помогает назначать дежурных сотрудников, создавать группы дежурств и автоматически распределять заявки по сменам, отделам и условиям.

Главная страница Битрикс24 как удобная точка входа
Готовое решение превращает корпоративный портал в понятный рабочий экран: новости, заявки, виджеты, рейтинги и важные сервисы в одном месте.

Как интеграция Битрикс24 с HeadHunter улучшила рекрутинг в нашей компании
Интеграция сократила время обработки откликов на 60% и повысила индекс вежливости до 99%

Геймификация в Битрикс24
Модуль добавляет игровые механики, рейтинги, баллы, грейды и благодарности в корпоративный портал, чтобы повышать вовлеченность сотрудников.

Удобный поиск по элементам списков в Битрикс24
Наконец-то подъехала долгожданная опция!

Дата последней коммуникации в Битрикс24
Решение автоматически отслеживает взаимодействия с клиентом и записывает дату последнего касания в CRM, чтобы менеджеры вовремя возвращались к диалогу.

Обновленный рейтинг рунета 2024. Мы на коне!
3-е место в категории "Разработка и интеграция CRM / Информационные и инженерные технологии" и 17 место в общероссийском зачете в категории "CRM Битрикс24"!

Чат-бот с конструктором сценариев для Битрикс24
Модуль помогает сотрудникам быстро находить информацию, адаптироваться к работе и запускать бизнес-процессы прямо из чата корпоративного портала.

Гипотезы развития сайтов: зачем и как их тестировать
Развитие сайта, как и бизнеса, требует тестирования гипотез - это ключ к росту продаж, среднего чека и снижению издержек.

Брендирование Битрикс24: портал в стиле вашей компании
Готовое решение превращает стандартный корпоративный портал в визуальное продолжение бренда: фирменные цвета, шрифты, иконки, фоны и элементы интерфейса.

Что мы делаем, когда приходит клиент и говорит «мне нужно, чтобы на моем сайте была оплата картой»?
В статье расписали шаги подключения онлайн-оплаты в интернет-магазине. Собрана информация по подключению онлайн-кассы и возможные модули, которые мы уже когда-то использовали на проектах.

Битрикс24 Enterprise HRM для управления персоналом
Комплексное решение для крупных компаний автоматизирует HR-процессы, кадровые документы, оценку сотрудников, отпуска, коммуникации и вовлечение персонала.

К чему стоит быть готовыми, если приносите проект на поддержку/развитие
Прежде чем браться за проект поддержки и развития обратившегося к нам клиента, мы проясняем все технические и управленческие моменты.

bitAPDEX: мониторинг производительности веб-проектов в Битрикс24
Решение помогает контролировать, анализировать и улучшать работу веб-систем, выявлять узкие места и быстрее реагировать на деградации под нагрузкой.

Библиотека: цифровая коллекция деловой литературы в Битрикс24
Решение помогает развивать сотрудников через доступ к проверенным книгам по саморазвитию, бизнесу и управлению прямо внутри корпоративного портала.

Мы заняли 7 место в рейтинге Клуба партнеров Agima
Теперь мы агенты 007, которые могут решить любые проблемы!

Автоматизация партнерской программы на базе PRMonline и Битрикс24
Решение связывает PRMonline и Битрикс24, помогает автоматизировать онбординг партнеров, учет лидов, расчет вознаграждений и документооборот без Excel и ручной обработки.

Как уберечь свой интернет-магазин от нападок конкурентов и злоумышленников?
Делимся опытом: баги и уязвимости в e-com, которые вредили продажам. Полезно для интернет-магазинов.

Автоматическое замещение сотрудников в Битрикс24
Решение для Битрикс24, которое ежедневно проверяет присутствие сотрудников и автоматически передает их задачи, звонки и письма назначенному заместителю, если основной сотрудник не вышел на работу.

8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24
Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24.

Автоматическое закрытие рабочего дня
Модуль автоматически завершает рабочий день сотрудников в заданное время, помогает поддерживать чистые отчеты по времени и исключает ошибки в распределении лидов из-за незакрытых смен.

Почему модель «MVP + развитие» лучше, чем классическая водопадная
Водопадная модель устарела для малобюджетных проектов. В «5 УГЛОВ» предпочитаем MVP с тесным взаимодействием и тестированием идей.

Автоматическое закрытие не прочитанных писем
Робот для Битрикс24 автоматически закрывает незакрытые дела по входящим письмам, очищает CRM от лишних записей и помогает поддерживать порядок даже при работе с почтой вне портала.

Как «перебить» темную (системную) тему в веб-приложении на React
Исправили проблему белого фона в React-приложении внутри Flutter, который мешал сканировать QR-код у пользователей с темной темой.

Учет рабочего времени в Битрикс24
Модуль помогает учитывать фактически отработанные часы, формировать ежедневные отчеты, контролировать дисциплину и готовить выгрузку данных для HR и бухгалтерии.

Как магазин радиоуправляемых моделей достиг выручки в миллион с онлайн-продаж после запуска нового сайта
Обсудили с владельцем «Хобби Остров» роль сайта в хобби-бизнесе. «5 УГЛОВ» реализовали нужный функционал, а также разобрали сложности компании.

Пользовательские поля в задачах Битрикс24
Модуль возвращает в карточку задачи пользовательские поля, ускоряет работу по SLA и помогает быстрее контролировать приоритеты.

Колесо сансары в поиске решения бага «белый экран» в SPA приложении на React
Мы решили проблему "белого экрана" в React SPA внутри Flutter-приложения, вызванную ошибкой в старых версиях webView.

Битрикс24 от всех проблем: 5 способов автоматизации внутренних процессов в компании, чтобы каждый работал по максимуму
В этом материале хотим рассказать о пяти (на самом деле немного больше) вариантах кастомизации Битрикс24 из “коробки”.

Мы старались и вот результат — 5 УГЛОВ в топ-200 Рейтинга Рунета!
Изначально участие в рейтингах приняли 1635 компаний, но проверку прошли далеко не все.

Agima Partners Weekend 2022
Просветились, отдохнули, потусили!

Bitrix Awards 2021
Получили награду за вклад в развитие клиентского сервиса!

Вышел рейтинг Рунета и мы в ТОПЕ
Была большая конкуренция: в одной из номинаций приняло участие 2642 агентств.

Дарим стикеры для телеграма
Сделали стикеры для телеграма на все случаи рабочей жизни!

Fixed Price или Time and Materials
Какая модель оплаты выгоднее заказчику? Расскажем и покажем на примерах!

Геймификация при соблюдении регламентов
Как добиться соблюдений регламентов через геймификацию

Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год
Ведение множества мелких сделок

Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год
Ведение множества мелких сделок

Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика
Инструкция по написанию инструкций, геймификация рутины и обнуление

Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика
Инструкция по написанию инструкций, геймификация рутины и обнуление
Есть задача?
Обращайтесь, с удовольствием поможем. Подберём оптимальное решение и посчитаем сроки на первой же встрече.