Бахрушинский театральный музей — крупнейший в России хранитель театрального наследия, основанный в 1894 году промышленником и меценатом Алексеем Александровичем Бахрушиным. Свыше 1,5 миллионов уникальных экспонатов, включая архивы великих театральных деятелей, сценические костюмы, эскизы декораций и редкие издания, делают этот музей настоящим культурным сокровищем России.
Задача
В рамках государственного контракта необходимо было внедрить корпоративный портал для 250 сотрудников Бахрушинского театрального музея, интегрировать его с локальной АТС на базе Asterisk и разработать внутреннюю базу знаний. Проект должен был быть выполнен в сжатые сроки с минимальными рисками штрафов и попадания в блэк-листы. Дополнительно, требовалась полная кастомизация решений, включая интерфейс портала, адаптацию телефонной системы и разработку базы знаний.
Решение
Внедрение коробочного Битрикс24 для 250 сотрудников Бахрушинского театрального музея обеспечило значительное повышение эффективности внутренних процессов. Проект был реализован в сжатые сроки с полной кастомизацией интерфейса и интеграцией с локальной АТС на базе Asterisk.
Теперь все звонки обрабатываются через единую систему, что сократило время на взаимодействие между сотрудниками и повысило эффективность коммуникаций на 40%. Внедрение базы знаний на основе Битрикс24 улучшило доступ к необходимой информации, ускорив выполнение задач на 35%.
Автоматизация процесса бронирования переговорных комнат и организация видеоконференций позволили сэкономить до 20 часов в неделю на планировании встреч и мероприятий. Интеграция с WordPress и MS Active Directory обеспечила синхронизацию данных и управление доступом сотрудников в режиме реального времени.
В результате музей снизил время выполнения повседневных задач, улучшил внутренние коммуникации и упростил рабочие процессы, что способствовало повышению вовлеченности сотрудников на 50% и открытию новых возможностей для дальнейшего роста и развития.
Павел ЛаркинГенеральный директор
Кастомизация интерфейса корпоративного портала
Понимая, что стандартные решения Битрикс24 не подходят для целей музея, мы переработали интерфейс портала, сделав его интуитивно понятным и легким в использовании. Упрощенный дизайн и адаптированная админка позволили сотрудникам всех уровней легко адаптироваться к новому инструменту без длительного обучения. Мы убрали лишние элементы, оставив только те, которые действительно нужны для ежедневной работы.
Интеграция с локальной АТС на базе Asterisk
Музей имеет разветвленную телефонную инфраструктуру, и необходимо было интегрировать портал с Asterisk, сохраняя возможность использования существующих телефонных решений. Мы разработали систему, которая не просто открывает карточки звонящих, но и обеспечивает простое взаимодействие между сотрудниками по одному клику. Эта уникальная кастомизация позволила минимизировать время на обработку звонков и повысить эффективность коммуникаций.
Разработка базы знаний для сотрудников “Проект в проекте”
Мы создали внутреннюю базу знаний, которая по своей структуре и функционалу напоминала полноценный корпоративный сайт. Главная страница, разделы с информацией о руководстве и деятельности музея, фото- и видеогалереи, публикации в СМИ — все было реализовано с нуля и адаптировано для использования на портале Битрикс24. Это решение упростило доступ к нужной информации и стало ключевым элементом повышения производительности сотрудников.
Бронирование переговорных комнат
Разработали сервис для бронирования помещений, который автоматически подбирает свободные переговорные комнаты и конференц-залы с нужным оснащением, а также может организовать видеоконференцию между двумя подразделениями, находящимися в разных локациях. Это решение позволило музею существенно сэкономить время на планирование встреч и мероприятий.
Управление задачами
С внедрением системы управления задачами в Битрикс24 мы смогли исключить множество лишних операций. Руководители получили возможность ставить задачи, отслеживать их выполнение в режиме реального времени, а сотрудники — автоматические уведомления о новых задачах и событиях. Все коммуникации происходят внутри системы, что значительно экономит рабочее время и усилия.
Визуализация структуры компании
Портал Битрикс24 позволил отразить сложную внутреннюю структуру музея, включая все подразделения, отделы и сотрудников. Это не только упорядочило рабочий процесс, но и упростило взаимодействие между отделами, сделав работу музея более прозрачной и эффективной.
Интеграция Битрикс24 с WordPress и MS Active Directory
Интеграция с сайтом музея на WordPress позволила автоматически загружать новости и публикации, обеспечивая их отображение в красивом формате на корпоративном портале. Также была реализована синхронизация с MS Active Directory, что обеспечило бесшовный доступ новых сотрудников и автоматическое отключение доступа при увольнении.
Результат внедрения
Теперь сотрудники Бахрушинского театрального музея работают в едином информационном пространстве, что существенно повысило эффективность внутренних процессов. Время на выполнение задач сократилось на 35%, а вовлеченность сотрудников увеличилась на половину. Благодаря нашей работе, музей получил мощный инструмент для дальнейшего развития и роста, адаптированный под его уникальные потребности и готовый к любым вызовам.
Разработали современный сайт пивоварни, а теперь совершенствуем его, чтобы пользователи могли познакомиться с линейкой пенного, а бары и рестораны — быстро и удобно заказать себе продукцию.
Спасибо. Мы получили вашу заявку и ответим в течение пары дней.
Что будет дальше:
Изучим заявку и подготовимся к встрече
Проведем встречу, обсудим детали
Оценим работу
Составим план реализации проекта
Составим коммерческое предложение и презентуем его вам
Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней. За это время мы «сделаем домашку»,
внимательно прочитаем ваше письмо, подготовимся и вернемся с обстоятельным ответом.
Спасибо. Мы получили ваше резюме и ответим в течение пары дней.
Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
Прикрепить резюме
Форма обратной связи
Федеральный
Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем
метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.