🍪
Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
OK
Единое цифровое пространство в Битрикс24
🖥 Автоматизируем внутренние процессы и объединяем HR, IT и сервисные задачи в одном окне.



Входит в состав комплексного решения HRM + КЭДО
Оцифровка кадровых процессов через КЭДО
Все документы подписываются онлайн. Быстро, удобно, без ручной работы.
Техническая и сервисная поддержка в один клик
Любая заявка от пропуска до починки ноутбука — подаётся прямо с портала.
Быстрые ответы и автоматизация рутины
Шаблонные документы, чат-боты и карта офиса работают без участия HR.
Оцифровка кадрового делопроизводства
Сервисная и техническая поддержка
Ответы на вопросы и автоматизация с помощью чат-ботов
Автоматизация шаблонных заявлений
Бронирование рабочих мест и переговорных
Цифровая среда объединяет сотрудников, HR и сервисные подразделения.

Все действия от подписания документов до поиска переговорной — выполняются в пару кликов.

Снижается нагрузка на команды, ускоряется обслуживание и улучшается опыт сотрудников.
Стадии создания цифрового пространства, которые можно автоматизировать

1. Оцифровка кадрового делопроизводства

Переводим кадровые процессы в цифровой формат. Система КЭДО позволяет подписывать почти все документы онлайн, ускоряет оформление и снижает нагрузку на HR.
  • КЭДО в Битрикс24

    Позволяет подписывать документы в системе, бумажный формат требуется только в исключительных случаях.
  • Единая точка входа

    Все действия — в одном интерфейсе, без почты, сканеров и сторонних сервисов.
1. Оцифровка кадрового делопроизводства

КЭДО в Битрикс24

Система поддерживает электронную подпись практически всех кадровых документов: трудовые договоры, приказы, согласия и т. д. Исключение — всего четыре документа: увольнение, охрана труда, акт о несчастном случае и трудовая книжка (если нет ЭТК).
КЭДО в Битрикс24
1. Оцифровка кадрового делопроизводства

Единая точка входа

Сотрудники подписывают документы прямо в портале — без скачивания файлов и пересылки. Это ускоряет процесс, исключает ошибки и позволяет HR-отделу сосредоточиться на более важных задачах.
Единая точка входа

2. Сервисная и техническая поддержка

Настраиваем единую систему поддержки на базе HelpDesk. Сотрудники подают заявки в IT, АХО и другие службы прямо с портала, а руководители отслеживают качество и сроки выполнения.
  • Модуль HelpDesk

    Централизованная точка обращения ко всем support-подразделениям: IT, АХО, безопасность.
  • Заявка в один клик

    Форма на портале позволяет быстро оформить обращение и видеть его статус.
2. Сервисная и техническая поддержка

Модуль HelpDesk

Система объединяет все сервисные службы в одном окне: от IT до административного блока. Сотруднику не нужно вспоминать, куда писать — он просто выбирает нужную категорию. Все обращения фиксируются, направляются исполнителям и отслеживаются в реальном времени.
Модуль HelpDesk
2. Сервисная и техническая поддержка

Заявка в один клик

Сотрудник подаёт заявку через короткую форму прямо с главной страницы. Система автоматически уведомляет нужных специалистов, а после выполнения — предлагает оценить результат. Это повышает прозрачность, скорость реакции и контроль качества внутренних сервисов.
Заявка в один клик

3. Ответы на вопросы и автоматизация с помощью чат-ботов

Запускаем цифрового помощника для сотрудников. Бот помогает найти нужную информацию, оформить заявки и адаптироваться в компании без участия HR.
  • Чат-бот для сотрудников

    Находит ответы в базе знаний, помогает с навигацией и автоматизирует рутинные запросы.
  • Снижение нагрузки на HR

    Бот закрывает частые обращения и освобождает HR-команду для более важных задач.
3. Ответы на вопросы и автоматизация с помощью чат-ботов

Чат-бот для сотрудников

Сценарии настраиваются через модуль «Чат-бот с конструктором». Бот ищет ответы в базе знаний, отправляет инструкции, помогает оформить документы и подсказывает, как пользоваться внутренними сервисами. Особенно полезен для новых сотрудников — автоматически отправляет welcome-информацию и сопровождает в первые дни.
Чат-бот для сотрудников
3. Ответы на вопросы и автоматизация с помощью чат-ботов

Снижение нагрузки на HR

Бот берет на себя ответы на типовые вопросы: про отпуска, больничные, оформление справок, льготы и т.д. Это снижает количество однотипных запросов и освобождает время HR для задач, где важно живое участие.
Снижение нагрузки на HR

4. Автоматизация шаблонных заявлений

Упрощаем оформление стандартных заявлений — от отпуска до больничного. Сотрудники подают заявки за минуту, а HR избавляются от ручной обработки.
  • Быстрое оформление заявлений

    Все шаблонные документы создаются автоматически — достаточно выбрать нужный тип.
  • Отслеживание статуса онлайн

    Сотрудник в любой момент может проверить, на каком этапе заявка — без обращений к HR.
4. Автоматизация шаблонных заявлений

Быстрое оформление заявлений

Типовые заявки — на отпуск, больничный, отгул и др. — подаются через портал в один клик. Интеграция КЭДО с 1С позволяет сформировать заявление сразу в нужном формате, без ручного ввода. Сотрудникам не нужно заполнять бумажные формы — данные подтягиваются автоматически.
Быстрое оформление заявлений
4. Автоматизация шаблонных заявлений

Отслеживание статуса онлайн

После отправки сотрудник может в реальном времени отслеживать, как движется заявка: принята ли в работу, подписана ли, готов ли документ. Это снимает нагрузку с HR и делает процесс прозрачным и удобным.
Отслеживание статуса онлайн

5. Бронирование рабочих мест и переговорных

Создаём удобную систему управления офисным пространством. Сотрудники бронируют переговорки и рабочие места заранее, а навигация по офису становится простой и наглядной.
  • Онлайн-бронирование в пару кликов

    Зарезервировать переговорную или стол можно прямо на портале — за минуту.
  • Навигация по офису и поиск коллег

    Карта офиса помогает сориентироваться в пространстве и найти нужного сотрудника.
5. Бронирование рабочих мест и переговорных

Онлайн-бронирование в пару кликов

Модуль «Карта офиса + бронирование рабочих мест» позволяет сотрудникам заранее занять переговорку или рабочее место. Это особенно актуально при гибридной работе — офис будет готов к визиту без лишней координации. Простое бронирование через портал экономит время и устраняет накладки.
Онлайн-бронирование в пару кликов
5. Бронирование рабочих мест и переговорных

Навигация по офису и поиск коллег

Если в компании используются закрепленные рабочие места, карта позволяет быстро найти нужного коллегу или подразделение. Это удобно при встречах, новых назначениях или в больших офисах с несколькими этажами.
Навигация по офису и поиск коллег
  • Павел Ларкин
    Генеральный директор ★5УГЛОВ
    Цифровое рабочее пространство будет удобным и предсказуемым. Сотрудники будут быстро находить нужные документы, подавать заявки в один клик, получать помощь от сервисных служб и ответы от чат-бота без ожидания. Им не придется тратить время на поиск информации — все будет под рукой. А компания будет уверена, что процессы идут по четкому сценарию, сотрудники чувствуют поддержку, а внутренняя среда работает на результат.
Проекты где внедрялись решения HRM + КЭДО
Есть задача?
Обращайтесь,
с удовольствием поможем!
TG Канал Саши, Паши и Володи о закулисье IT-бизнеса, реальных сделках и рабочем маркетинге.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Следите за нами
Наши решения и модули для Б24. Можно индивидуально подписаться на интересующие категории или на все сразу
Каналы ТОПов: