Заполнение скрытых полей в CRM‑формах Битрикс24 — настройка аналитики и параметров

Скрытые поля в CRM-формах Битрикс24 позволяют автоматически передавать в систему техническую информацию, источник заявки, идентификаторы и другие параметры. Ниже представлен подробный пример настройки.

1. Открытие CRM-формы:
Откройте раздел CRM → Продажи → Канал продаж → CRM-формы.
2. Экспертный режим:
Выберите нужную форму и включите Экспертный режим.
3. Вкладка «Значения скрытых полей»:
Перейдите на вкладку Значения скрытых полей.
4. Добавление поля:
Нажмите «Добавить поле», выберите нужное (лид, сделка, контакт).
5. Значение поля:
Для поля «Строка» впишите вручную или выберите из вариантов (например, адрес страницы, UTM-метки).
Для поля «Список» выберите постоянное значение.
6. Если поле уже есть, то выберите ПАРАМЕТР и замените на свой:

Скриншот настройки скрытых полей в CRM‑форме Битрикс24

7. Передача параметра через URL:
Пример:

https://ваш_сайт/crm_form_97/?my_param1=Urban

Значение my_param1 автоматически попадет как скрытое поле.

8. JavaScript-автозаполнение:
Для внедренной формы используйте JS:

window.addEventListener('b24:form:init', function(event) {
var form = event.detail.object;
form.setProperty("BF_UTM", "some_value");
});

Ключевые моменты:

Скрытые поля не отображаются пользователю формы.
Используются для передачи технических и служебных данных.
Значения могут быть постоянными, вычисляться скриптами, передаваться через URL.
Особенно полезно для аналитики, интеграций, автоматизации.

Настройка скрытых полей — мощный способ прокачать аналитику и интеграцию вашего бизнеса с CRM Битрикс24!

Заполнение скрытых полей в CRM-формах Битрикс24