🍪 Мы используем cookie-файлы, в том числе для аналитики и рекламы. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Пользовательские поля в задачах Битрикс24 — решение для удобной работы с расширенными данными
Стандартная карточка задач в Битрикс24 не поддерживает корректный вывод ряда пользовательских полей, особенно списочных. Это создает ограничения для компаний, которые активно используют кастомные поля в работе.
Мы разработали собственный модуль, который расширяет возможности карточки задачи и позволяет отображать все необходимые поля прямо в интерфейсе без дополнительных действий со стороны пользователя.
Мы разработали собственный модуль, который расширяет возможности карточки задачи и позволяет отображать все необходимые поля прямо в интерфейсе без дополнительных действий со стороны пользователя.
«Теперь все ключевые поля задачи находятся на виду, без перехода в дополнительные формы. Это позволяет быстрее ориентироваться в задачах и не терять важную информацию».
Павел Ларкин
Руководитель компании
Кому подойдет
- Компаниям, активно использующим пользовательские поля в задачах
- Командам, работающим по SLA и требующим быстрого доступа к приоритетам
- Проектным и сервисным отделам с большим количеством задач
- Руководителям, которым важно видеть ключевые параметры задач без лишних действий
Преимущества решения
Отображение всех пользовательских полей
Модуль выводит поля, которые не поддерживаются стандартной карточкой Битрикс24, включая списочные и дополнительные параметры.
Работа без лишних действий
Все данные отображаются прямо в карточке задачи. Не нужно открывать дополнительные формы для просмотра или редактирования.
Редактирование полей в один клик
Пользователь может изменять значения полей прямо в карточке без перехода в отдельный блок.
Гибкая настройка отображения
Можно включать или отключать поля, менять их порядок, переименовывать и скрывать пустые значения.
Компактный и удобный интерфейс
Поля выводятся в структурированном виде, не перегружая карточку задачи.
Дублирование информации в чате
Ключевые поля могут отображаться в чате задачи, что удобно при активной переписке.
Упростим работу с задачами и пользовательскими полями в Битрикс24 за 2 дня
Настроим модуль, выведем нужные поля в карточку задачи, адаптируем отображение под ваши процессы и обучим команду работе с обновленным интерфейсом.
Установите решение и верните пользовательские поля в карточку задач.
Установите
Установите решение и верните пользовательские поля в карточку задач.
Установите
-
Сократим время работы с задачами за счет быстрого доступа к ключевым данным -
Уберем потерю информации из-за скрытых пользовательских полей -
Повысим прозрачность задач и контроль выполнения
Состав решения
1.Установка модуля
Устанавливаем модуль через маркетплейс Битрикс24 и подключаем его к системе.
2.Автоматическое определение пользовательских полей
Система находит все существующие поля и подготавливает их к отображению.
3.Настройка отображения
Выбираем необходимые поля, задаем порядок, названия и правила отображения.
4. Настройка интерфейса
Определяем положение блока в карточке задачи и в чате, настраиваем внешний вид.
5. Отключение стандартного блока
При необходимости скрываем штатный блок пользовательских полей, чтобы избежать дублирования.
Пример внедрения
👨 Описание компании:
Интегратор и сервисная компания, работающая с задачами клиентов и SLA-процессами.
⛔ Проблема:
Ключевые пользовательские поля (приоритет, тип обращения и другие) не отображались в карточке задачи. Это затрудняло контроль задач и увеличивало время обработки.
⚡ Решение:
Разработан и внедрен модуль для отображения пользовательских полей. Настроено удобное отображение в карточке и чате, реализовано редактирование полей без перехода в дополнительные формы.
⏰ Время внедрения:
2 дня
Другие решения
Будем на связи•