Кейс
КейсПереезд из amoCRMCRMSRM / ESMИнтеграции

Мир вендинга

Как мы в рекордные сроки осуществили переезд компании из amoCRM в Битрикс24 Энтерпрайз 250.

60 %
скорость обработки заявок отделом продаж
40 %
к скорости оказания услуг и обслуживания
25 %
повышение общей эффективности
140
сотрудников перешли на использование Битрикс24
Клиент

О клиенте

«Мир вендинга» — одна из крупнейших российских компаний, занимающихся установкой и обслуживанием вендинговых аппаратов.

Более 4000 снековых и кофейных аппаратов компании установлены в офисах Ozon, Wildberries, X5 Group, Мегафона и других крупных брендов в 35+ городах России.

Компании требовалась система, которая покроет не только текущую операционную деятельность, но и задачи роста: продажи, сервис, коммуникации и маршрутизацию заявок между несколькими линиями обработки.

Задача

С чем пришёл заказчик

Заказчик «вырос» из amoCRM и искал систему с более удобным и широким функционалом, способную покрыть текущую операционную деятельность и поддержать дальнейшее развитие бизнеса.

  • 1
    Безопасно переехать из amoCRM
    Нужно было перенести большой массив данных, не останавливая работу компании и не теряя накопленную историю контактов, компаний и сделок.
  • 2
    Перестроить продажи и сервис
    Требовалось связать в одном контуре менеджеров по продажам, call-центр, операторов, сервисные бригады и технический блок.
  • 3
    Собрать все обращения в единую систему
    Телефония, Telegram-бот, WhatsApp и почта должны были не жить отдельно, а автоматически создавать и продвигать заявки внутри Битрикс24.
01 — Переезд из amoCRM

Перенесли критичный массив данных и перевели команду в Битрикс24 без разрыва процессов

Первым и наиболее важным этапом был перенос данных из старой системы в новую. Импорт проходил в 4 этапа и завершился переходом 140 сотрудников на новую систему.

Переезд из amoCRM в Битрикс24 по 4 этапам

01Подготовка пространства

Подготовили пространство в Битрикс24 под большой объём данных, накопленный в amoCRM: создали воронки, настроили статусы и завели необходимые поля в контактах, компаниях и сделках.

02Запуск переноса

Запустили 75-часовой поэтапный перенос всех сущностей: контактов, компаний и сделок из amoCRM в Битрикс24.

03Настройка Битрикс24

После миграции настроили рабочие места пользователей, автоматизировали бизнес-процессы и подключили все необходимые интеграции.

04До-загрузка данных

На финальном этапе дозагрузили данные, накопившиеся в amoCRM за время переезда, чтобы сохранить целостность клиентской истории и не потерять обращения.

Перенос ~320 000 сущностей из amoCRM в Битрикс24

Миграцию спланировали как управляемый процесс: сначала подготовили структуру приёма данных, затем провели основную загрузку и только после этого перевели пользователей в новую систему.

Переезд из amoCRM в Битрикс24 для Мир вендинга

Переход команды на новую систему

После завершения миграции 140 сотрудников компании успешно перешли на использование Битрикс24. Вместе с переносом данных команда получила уже настроенные рабочие места, автоматизацию и готовые маршруты обработки заявок.

02 — CRM

Настроили CRM под продажи и связали её с последующими сервисными процессами

Все входящие заявки на покупку или установку оборудования, приходящие из разных каналов, теперь структурируются и обрабатываются в CRM. Менеджер работает в одной воронке, а связанные этапы автоматически продолжаются в смежных процессах.

АРМ менеджера по продажам

Все входящие заявки, будь то звонок по телефону, обращение в WhatsApp, Telegram или формы на сайте, попадают в воронку «Потенциальные клиенты» в статус «Неразобранные». Здесь менеджер уточняет детали и проводит первичную классификацию на заявки на аренду или покупку оборудования.

АРМ менеджера по продажам в Мир вендинга

Зеркальная синхронизация продаж и установки

Сложный момент: подготовка к установке аппаратов начинается ещё до завершения фазы подписания договора, за которую отвечает менеджер по продажам.

Для этого мы настроили зеркальную синхронизацию двух сделок в двух воронках: «Потенциальные клиенты» и «Установка». Менеджер по продажам получает уведомления о ходе выполнения заявки из всех связанных воронок и смарт-процессов, не теряя контроль над клиентом.

03 — SRM и ESM

Оцифровали сервисный контур от первого обращения до установки оборудования

Для компании с большим количеством полевых операций было важно не просто фиксировать заявку, а правильно провести её через несколько линий обработки: call-центр, операторов, сервисный отдел, технический блок и установочные бригады.

АРМ специалиста call-центра

Первой линией обработки всех обращений стали специалисты call-центра. Для них настроили отдельную воронку «Call-центр», куда попадают заявки из интеграционных каналов.

Когда специалист берёт заявку в работу, он автоматически становится ответственным за её выполнение. По мере движения заявки по стадиям система запускает уведомления, проверяет обязательные поля и выполняет нужные процессы без ручного контроля.

В рамках АРМ автоматизировали смену ответственного между стадиями, отправку CRM-форм в Telegram-чаты бригад, получение результатов обработки в смежные воронки и передачу агрегированной информации обратно в корневую заявку.

АРМ специалиста call-центра в Мир вендинга

АРМ оператора

Операторы стали второй линией обработки: они принимают заявки от call-центра на первичную диагностику неисправностей аппаратов. Простые проблемы решаются на месте, а более сложные автоматически эскалируются техникам.

Для операторов настроили персонализированную CRM-форму, которую специальный бот отправляет в Telegram-чат. Результат обработки автоматически создаётся в воронке «Операторы» и дублируется в исходную заявку покупателя в воронке «Call-центр».

АРМ оператора в Мир вендинга

АРМ сотрудника сервисного отдела

Техники распределены по регионам и объединены в выездные бригады. Руководитель сервисного отдела работает с канбан-доской, распределяет обращения по бригадам и контролирует выполнение выездных работ. При успешном завершении заявки комментарий автоматически передаётся обратно в заявку покупателя в разделе «Call-центр».

АРМ сотрудника сервисного отдела в Мир вендинга
Автоматическая передача результата в call-центр для Мир вендинга
1 / 2

АРМ технического директора

Все заявки согласуются техническим директором и затем отправляются на подготовку оборудования и дальнейшую установку. Дальше заявки двигаются уже не вручную, а автоматически в зависимости от результата работы подчинённых технических специалистов.

АРМ технического директора в Мир вендинга
Воронка установки в Мир вендинга
Групповые чаты для оперативного реагирования в Мир вендинга
1 / 3

Автоматизация процесса подготовки и установки оборудования

Заявки на подготовку оборудования к установке бывают двух типов: «Торговые аппараты» и «Микромаркеты». В зависимости от типа сделка из воронки «Установка» автоматически попадает в нужную воронку смарт-процесса «Подготовка и установка оборудования». После завершения подготовки заявка передаётся установочной бригаде, а после выполнения автоматически меняет статус в корневой воронке и рассылает уведомления участникам процесса.

Автоматизация процесса подготовки и установки оборудования в Мир вендинга
04 — Интеграции

Подключили каналы коммуникации так, чтобы каждое обращение сразу превращалось в управляемую заявку

Звонки, сообщения и письма больше не жили отдельно друг от друга. Мы связали Telegram-бота, телефонию, голосового робота, WhatsApp и почту с Битрикс24, чтобы каждая коммуникация сразу оказывалась в нужной воронке.

Интеграция Битрикс24 с Telegram-ботом на базе Puzzlebot

На каждом вендинговом аппарате размещён QR-код, ведущий на Telegram-бота, через который покупатель может отправить обращение по сбоям и вопросам.

В рамках проекта бот доработали и настроили прямую интеграцию с Битрикс24. Система создаёт контакт покупателя, сохраняет имя, телефон и логин в Telegram, прикрепляет контакт к сделке и фиксирует детали проблемы, включая фотографию, адрес и номер аппарата для последующей маршрутизации заявки.

Интеграция Битрикс24 с телефонией UIScom.ru

Звонки на корпоративный номер обрабатываются в UIScom и равномерно пробрасываются в Битрикс24 сотрудникам call-центра. При звонке открывается карточка звонящего, где можно сразу создать обращение и зафиксировать важные детали разговора. Неотвеченные звонки в рабочее время также регистрируются в Битрикс24 и попадают в статус «Неразобранные».

Интеграция Битрикс24 с телефонией UIScom для Мир вендинга

Интеграция Битрикс24 с сервисом Voicia

В нерабочее время звонки переадресуются в Voicia, где робот последовательно опрашивает покупателя и записывает ответы. Полученные данные передаются в новый контакт и сделку в Битрикс24 через подготовленные под проект поля.

Интеграция Битрикс24 с WhatsApp

После получения заявки через любой из каналов дальнейшее общение с покупателем ведётся через интегрированный корпоративный номер WhatsApp. Коммуникация идёт прямо в Битрикс24, а вся история переписки автоматически подтягивается и сохраняется в соответствующей заявке. Интеграция настроена через сервис Wazzup.

Интеграция с почтой

Каждому менеджеру подключили корпоративную почту к Битрикс24. Все входящие и исходящие письма отображаются в интерфейсе системы, а целевые обращения можно сразу переносить из письма в CRM без ручного копирования данных.

Результат

Что получил клиент

140

сотрудников перешли на Битрикс24

Команда получила уже настроенные рабочие места, автоматизацию и единые правила обработки заявок.

+60 %

к скорости обработки заявок отделом продаж

Продажи стали работать быстрее за счёт единой CRM-воронки, автоматической маршрутизации и связки со смежными процессами.

+40 %

к скорости оказания услуг и обслуживания

Сервисный контур с call-центром, операторами и бригадами перестал зависеть от ручных переключений между каналами и отделами.

06 — Что в итоге

Заключение

Что изменилось после внедрения

Мир вендинга успешно переехал из amoCRM в Битрикс24, тем самым получив более мощный инструмент автоматизации бизнес-процессов и как следствие снижение денежных и временных издержек на операционную деятельность и коммуникации, что положительным образом отразилось на имидже компании и лояльности её клиентов.

Тихонов Александр
Тихонов Александр
Директор по развитию в ★5УГЛОВ
Команда 5УГЛОВ выражает огромную благодарность Татьяне Волковой, представителю заказчика, которая внесла неоценимый вклад в работу над проектом. Благодаря её действиям по согласованию результатов работы, а также самостоятельному внедрению отдельных функций, проект получилось сделать качественно даже с учётом очень сжатых сроков.

Есть задача?

Обращайтесь, с удовольствием поможем. Подберём оптимальное решение и посчитаем сроки на первой же встрече.

Читайте ещё

Проект Defa group opt.defagroup.com
1С-Битрикс

Defa group

Запустили MVP оптового интернет-магазина и в процессе развития добавили кастомный обмен с 1С: ERP.

1С-БитриксE-commerce1С: ERP
Смотреть сайт
Статья Делимся тем, что работает: материалы для отдела продаж и внедрения CRM
Статьи 4 июня 2026 г. 3 9

Делимся тем, что работает: материалы для отдела продаж и внедрения CRM

За годы работы с десятками компаний мы накопили практику, которую сложно найти в одном месте. Эти материалы мы используем сами: в работе с клиентами, при аудитах и при настройке Битрикс24. Сегодня делимся ими с вами.

Читать статью
Кейс ДЕФА ГРУПП — корпоративный портал, CRM и интеграция с 1С ERP
Битрикс24

ДЕФА ГРУПП — корпоративный портал, CRM и интеграция с 1С ERP

Внедрили корпоративный портал и CRM для опта и розницы на базе Битрикс24 с двусторонней интеграцией с 1С ERP.

Битрикс24CRMИнтеграции1С ERP
Смотреть кейс
Очередь задач: сортировка смарт-процессов в Битрикс24 Модуль 2 дня на внедрение
CRM

Очередь задач: сортировка смарт-процессов в Битрикс24

Модуль добавляет в смарт-процесс серверную сортировку карточек по приоритету, ручное управление порядком и суммирование плановых часов по колонкам — единая управляемая очередь для всей команды.

CRMКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Двусторонняя интеграция HeadHunter и Битрикс24 Решение 1 день на внедрение
Интеграции

Двусторонняя интеграция HeadHunter и Битрикс24

Решение автоматизирует рекрутинг через HeadHunter и Битрикс24: переносит отклики в CRM, синхронизирует статусы кандидатов, помогает управлять воронкой найма и ускоряет работу HR-команды.

ИнтеграцииАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника
Статьи 18 мая 2026 г. 3 60

Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника

Иногда самые показательные истории в работе происходят не из-за сложных проектов или кризисов, а из-за базовых процессов, таких как найм. Недавно у нас был именно такой кейс.

Читать статью
Проект Beer Resource resource.beer
1С-Битрикс

Beer Resource

Разработали современный сайт для поставщика ингредиентов для пивоварения.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Кейс Наймикс — CRM, проекты, маркетинг, HRM и интеграции в одном контуре Битрикс24
Битрикс24

Наймикс — CRM, проекты, маркетинг, HRM и интеграции в одном контуре Битрикс24

Выстроили процессы продаж, централизовали поток заявок, автоматизировали подготовку КП и сделали работу отделов прозрачной внутри Битрикс24.

Битрикс24CRMМаркетингHRMИнтеграции
Смотреть кейс
Интеграция Битрикс24 с Active Directory Решение 3 недели на внедрение
Интеграции

Интеграция Битрикс24 с Active Directory

Готовое решение связывает корпоративный портал с Active Directory, настраивает единую авторизацию, синхронизирует сотрудников и помогает централизованно управлять доступами.

ИнтеграцииБитрикс24
Смотреть решение
Статья Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника
Статьи 18 мая 2026 г. 3 0

Курьез из практики: как сильное интервью не гарантирует сильного сотрудника

Иногда самые показательные истории в работе происходят не из-за сложных проектов или кризисов, а из-за базовых процессов, таких как найм. Недавно у нас был именно такой кейс.

Читать статью
Интеграция Битрикс24 и Контур.Эльба Решение 1 час на внедрение
Интеграции

Интеграция Битрикс24 и Контур.Эльба

Готовое решение автоматизирует создание контрагентов и счетов в Контур.Эльба на основе данных из Битрикс24 и синхронизирует статусы оплаты между системами.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как вернуть пользовательские поля в карточку задач Битрикс24 и убрать лишние действия
Статьи 7 мая 2026 г. 4 57

Как вернуть пользовательские поля в карточку задач Битрикс24 и убрать лишние действия

В какой-то момент мы столкнулись с задачей, которая на первый взгляд кажется не критичной, но в реальной работе начинает заметно мешать. После обновления карточки задач в Битрикс24 часть пользовательских полей перестала отображаться в интерфейсе.

Читать статью
Проект Арт-Модерн art-modern.ru
1С-Битрикс

Арт-Модерн

Разработали современный B2B и B2C интернет-магазин для ювелирного бренда и продолжаем развивать его функциональность.

1С-БитриксE-commerceB2B / B2C
Смотреть сайт
Кейс Primebeef — CRM, торговые точки, обратная связь и интеграции в Битрикс24
Битрикс24

Primebeef — CRM, торговые точки, обратная связь и интеграции в Битрикс24

Выстроили процессы продаж, визитов, обратной связи и обмена с 1С, а торговые точки и маркетинговые материалы вынесли в управляемые сущности внутри Битрикс24.

Битрикс24CRMАХОИнтеграции
Смотреть кейс
Интеграция Битрикс24 и WhatsApp* Решение 2 недели на внедрение
Интеграции

Интеграция Битрикс24 и WhatsApp*

Готовое решение, которое объединяет корпоративный портал с самым популярным мессенджером и переносит всю клиентскую переписку в CRM.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Кто сегодня разрабатывает с ИИ?
Мы в СМИ 4 мая 2026 г. 3 0

Кто сегодня разрабатывает с ИИ?

Два года назад, чтобы написать веб-приложение, нужно было знать язык программирования, фреймворк, базу данных, уметь деплоить и дебажить. Сегодня достаточно уметь сформулировать задачу. ИИ радикально снизил порог входа в разработку.

Читать статью
Интеграция Битрикс24 и MAX Решение 3 дня на внедрение
Интеграции

Интеграция Битрикс24 и MAX

Готовое решение для централизованной коммуникации: сообщения из MAX попадают в Битрикс24 через Wazzup, фиксируются в CRM и запускают автоматизацию.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как автоматически получать статус заказов Partners24 в Битрикс24, если нет API
Статьи 29 апреля 2026 г. 4 30

Как автоматически получать статус заказов Partners24 в Битрикс24, если нет API

В Битрикс24 нет возможности автоматически получать статус заказов из Partners24. При этом сами заказы есть, работа с ними ведется, но чтобы понять их текущий статус, нужно каждый раз заходить в систему вручную.

Читать статью
Проект Mon Bon mon-bon.ru
1С-Битрикс

Mon Bon

Разработали сайт для премиального бренда макарон, оптимизировали оформление заказов и продолжаем развитие проекта.

1С-БитриксE-commerce
Смотреть сайт
Кейс Театральный музей им. А.А. Бахрушина — корпоративный портал, база знаний и интеграции в Битрикс24
Битрикс24

Театральный музей им. А.А. Бахрушина — корпоративный портал, база знаний и интеграции в Битрикс24

Внедрили Битрикс24 для 250 сотрудников: настроили корпоративный портал, базу знаний, проектный офис и интеграции с WordPress, Active Directory и Asterisk.

Битрикс24Корпоративный порталБаза знанийИнтеграции
Смотреть кейс
Корпоративная база знаний в Битрикс24 Решение 2-4 недели на внедрение
Автоматизация

Корпоративная база знаний в Битрикс24

Готовое решение для организации корпоративной базы знаний в Битрикс24: помогает централизовать регламенты, инструкции и справочные материалы, ускоряет поиск информации и упрощает обучение сотрудников.

АвтоматизацияПорталБитрикс24
Смотреть решение
Статья Типовые ошибки внедрения CRM и как их избежать
Мануалы 13 апреля 2026 г. 4 15

Типовые ошибки внедрения CRM и как их избежать

Внедрение CRM часто начинается с правильного намерения — навести порядок в продажах. Но на практике мы регулярно видим обратный эффект: система есть, а хаоса стало больше.

Читать статью
ИИ-агент для обработки входящих обращений Решение 5 дней на внедрение
CRM

ИИ-агент для обработки входящих обращений

Готовое решение для первой линии общения: распознаёт голосовые сообщения и фотографии, ведёт диалог и автоматически заполняет лиды в Битрикс24.

CRMАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Проект Пивоварня Brewlok brewlok.ru
1С-Битрикс

Пивоварня Brewlok

Создали современный сайт для пивоварни и продолжаем улучшать пользовательский опыт для клиентов и партнеров.

1С-БитриксE-commerce
Смотреть сайт
Кейс SBC Insurance — CRM, HRM, AI и интеграции в международной Битрикс24
Битрикс24

SBC Insurance — CRM, HRM, AI и интеграции в международной Битрикс24

Пересобрали обработку лидов, повторные продажи, обучение сотрудников, AI-первичную квалификацию и интеграции с Google и Facebook для международной страховой компании.

Битрикс24CRMHRMAIИнтеграции
Смотреть кейс
Зависимые поля в списках и бизнес-процессах Модуль 2-5 дней на внедрение
Автоматизация

Зависимые поля в списках и бизнес-процессах

Модуль динамически управляет отображением полей в формах списков и бизнес-процессов ленты новостей Битрикс24.

АвтоматизацияКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Как выстроить сквозные CRM-процессы в Битрикс24 без хаоса
Статьи 13 апреля 2026 г. 4 12

Как выстроить сквозные CRM-процессы в Битрикс24 без хаоса

Когда компания только начинает работать с CRM, все кажется достаточно простым. Есть лиды, сделки, задачи — главное, чтобы менеджеры что-то туда вносили. Но по мере роста бизнеса CRM быстро перестает быть просто инструментом учета.

Читать статью
Зависимые поля в CRM Модуль 3-5 дней на внедрение
CRM

Зависимые поля в CRM

Модуль показывает поля только тогда, когда они действительно нужны, снижает перегруз интерфейса и ускоряет заполнение CRM.

CRMКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Как не терять входящие лиды в Битрикс24
Статьи 13 апреля 2026 г. 3 26

Как не терять входящие лиды в Битрикс24

Потери входящих лидов редко происходят намеренно. Почти всегда это результат невыстроенного процесса. Заявка пришла, но осталась без ответственного. Менеджер увидел уведомление, но отложил.

Читать статью
Проект Aployt aployt.ru
1С-Битрикс

Aployt

Разработали айдентику и сайт для бренда элитного освещения, поддерживаем каталог и многоязычную структуру.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Кейс Промоборудование — корпоративный портал, проектный офис, CRM и интеграции в Битрикс24
Битрикс24

Промоборудование — корпоративный портал, проектный офис, CRM и интеграции в Битрикс24

Внедрили и развиваем корпоративный портал и CRM-систему на базе Битрикс24 для торговой компании: собрали задачи, продажи, документы, аналитику и телефонию в одном рабочем пространстве.

Битрикс24Корпоративный порталCRMИнтеграции
Смотреть кейс
Время у клиента + Мессенджеры Модуль 2 часа на внедрение
Интеграции

Время у клиента + Мессенджеры

Приложение показывает локальное время клиента в CRM и добавляет быстрый доступ к мессенджерам прямо из карточек Битрикс24.

ИнтеграцииКоммуникацииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Статьи 13 апреля 2026 г. 3 15

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают

Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.

Читать статью
Уведомления в Telegram Модуль 1 неделя на внедрение
Интеграции

Уведомления в Telegram

Модуль отправляет автоматические сообщения из Битрикс24 в личные и групповые Telegram-чаты с текстом, кнопками и ссылками.

ИнтеграцииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Мануалы 13 апреля 2026 г. 3 0

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают

Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.

Читать статью
Проект Инфинитум онлайн infinitumonline.ru
1С-Битрикс

Инфинитум онлайн

Создали удобный сайт для крупнейшего специализированного депозитария и продолжаем поддерживать и развивать проект.

1С-БитриксПортал / сервис
Смотреть сайт
Кейс Пациент Менеджмент — миграция с самописной CRM, HRM и интеграции в Битрикс24
Битрикс24

Пациент Менеджмент — миграция с самописной CRM, HRM и интеграции в Битрикс24

Перевели компанию по организации лечения за границей с самописной CRM на Битрикс24, настроили кадровые процессы, график дежурств и ключевые интеграции для ежедневной работы.

Битрикс24CRMHRMИнтеграции
Смотреть кейс
Управление целями. Каскад Модуль 2 недели на внедрение
Автоматизация

Управление целями. Каскад

Модуль оцифровывает постановку целей и связывает стратегические задачи компании с целями подразделений и сотрудников по принципу каскада.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Автораспределение лидов: правила, которые реально работают
Мы в СМИ 13 апреля 2026 г. 3 0

Автораспределение лидов: правила, которые реально работают

Автораспределение лидов почти всегда появляется в компании не сразу. Сначала заявки распределяются вручную: кто свободен, тому и передали. Потом появляется дежурный менеджер.

Читать статью
Управление целями. Дерево Модуль 2 недели на внедрение
Автоматизация

Управление целями. Дерево

Модуль помогает синхронизировать цели компании, подразделений и сотрудников, контролировать прогресс и оцифровать оценку эффективности.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Проект ECOgolik.ru ecogolik.ru
1С-Битрикс

ECOgolik.ru

Более 5 лет развиваем крупнейший эко-портал в России, поддерживаем инфраструктуру и расширяем функциональность платформы.

1С-БитриксПортал / сервис
Смотреть сайт
Статья Переход на НДС и SLA
Как мы работаем 11 января 2026 г. 3 85

Переход на НДС и SLA

Рассказываем о переходе на НДС и новинках в процессе обслуживания проектов.

Читать статью
Кейс Мята — CRM и интеграции для франчайзинговых продаж в Битрикс24
Битрикс24

Мята — CRM и интеграции для франчайзинговых продаж в Битрикс24

Связали Битрикс24 с каналами продаж и заявок, восстановили ключевые интеграции, навели порядок в воронках и сделали работу франчайзингового отдела прозрачной для руководителей.

Битрикс24CRMИнтеграцииФранчайзинг
Смотреть кейс
Умный поиск Решение 3 недели на внедрение
Автоматизация

Умный поиск

Решение ускоряет поиск информации на корпоративном портале, учитывает контекст запросов и помогает сотрудникам быстрее находить нужные данные.

АвтоматизацияПорталБитрикс24
Смотреть решение
Поле сделки только для чтения Модуль 2 дня на внедрение
CRM

Поле сделки только для чтения

Настройка переводит пользовательское поле сделки в режим только для чтения, чтобы менеджеры не меняли технические или расчетные данные вручную.

CRMКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Надёжные эмодзи для Битрикс24: какие символы работают корректно
Мануалы 28 ноября 2025 г. 4 728

Надёжные эмодзи для Битрикс24: какие символы работают корректно

Почему часть эмодзи не отображается в Битрикс24 и как это исправить. Разбираем влияние кодировки базы данных, поддержку браузеров и показываем набор Unicode-символов, которые работают стабильно во всех системах

Читать статью
Проект Эко-ферма «Рябинки» ryabinki.ru
1С-Битрикс

Эко-ферма «Рябинки»

Разработали сайт для производителя молочной продукции и продолжаем поддерживать и развивать проект.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Кейс SIBA фулфилмент — CRM и автоматизация складских процессов в Битрикс24
Битрикс24

SIBA фулфилмент — CRM и автоматизация складских процессов в Битрикс24

Перевели фулфилмент-компанию для маркетплейсов с Excel на Битрикс24, настроили цифровое рабочее место склада, сквозные процессы и BI-аналитику.

Битрикс24CRMСкладские процессыBI
Смотреть кейс
Свертка и сортировка CRM Модуль 2-3 дня на внедрение
CRM

Свертка и сортировка CRM

Модуль группирует поля, сворачивает блоки и настраивает двухколоночное отображение, чтобы CRM-формы стали компактнее и удобнее.

CRMКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Изменение CRM формы Битрикс24 для опросов
Мануалы 16 ноября 2025 г. 6 150

Изменение CRM формы Битрикс24 для опросов

Изменение строкового поля в форме, улучшение интерфейса формы, автоматическое удаление повторных названий в множественных полях и изменение названия формы на ФИО оцениваемого сотрудника

Читать статью
Сокращение ссылок на корпоративном портале Решение до 2 недель на внедрение
Автоматизация

Сокращение ссылок на корпоративном портале

Решение создает короткие брендированные ссылки прямо на корпоративном портале Битрикс24 и показывает статистику переходов.

АвтоматизацияКоммуникацииБитрикс24
Смотреть решение
Статья Добавление Кастомного CSS в BI конструктор
Мануалы 16 ноября 2025 г. 3 110

Добавление Кастомного CSS в BI конструктор

Для того чтобы изменить внешний вид таблицы в bi аналитике, необходимо перейти в режим редактирования Дашборда.

Читать статью
Проект Промгрупп promgrupp.ru
1С-Битрикс

Промгрупп

Провели редизайн сайта и продолжаем поддерживать развитие цифровой инфраструктуры компании.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Кейс Крупная промышленно-логистическая группа
Битрикс24

Крупная промышленно-логистическая группа

Перестроили управление задачами для топ-менеджмента, сделали иерархию поручений прозрачной и встроили новый модуль в закрытый корпоративный портал Битрикс24.

Битрикс24CRMПроектный контурИнтеграции
Смотреть кейс
Смена ответственного при увольнении Решение 1 неделя на внедрение
Автоматизация

Смена ответственного при увольнении

Решение помогает быстро и без ошибок передать задачи, сделки, контакты и дела уволенного сотрудника новому ответственному в Битрикс24.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Инструкция по активации досок в коробочном Битрикс24
Мануалы 14 ноября 2025 г. 3 157

Инструкция по активации досок в коробочном Битрикс24

Доски в коробочном Битрикс24 помогают организовать визуальное управление задачами и проектами, но после обновлений они могут не появиться в интерфейсе. В инструкции показали, как правильно их активировать через настройки модуля.

Читать статью
Сервисный чат-бот Решение 1 неделя на внедрение
Автоматизация

Сервисный чат-бот

Чат-бот для Битрикс24 автоматически информирует клиентов о статусе заказов в WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и онлайн-чате.

АвтоматизацияКоммуникацииБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как мы обслуживаем проекты
Как мы работаем 7 ноября 2025 г. 9 115

Как мы обслуживаем проекты

Эта статья — ваш гид по работе с командой “5 УГЛОВ”: коротко, по делу и с пояснениями, зачем это всё нужно вам.

Читать статью
Проект Мир вендинга mirvendinga.ru
1С-Битрикс

Мир вендинга

Разработали сайт и продолжаем поддерживать систему и развивать цифровую инфраструктуру бизнеса.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Сервис сокращателя ссылок на вашем домене Модуль 2-5 дней на внедрение
Кастомизация

Сервис сокращателя ссылок на вашем домене

Чат-бот для коробочного Битрикс24 сокращает длинные URL внутренних ресурсов в брендированные ссылки на домене компании.

КастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Как помочь отделу продаж подружиться с CRM. Философия работы через “Дела”
Как мы работаем 5 ноября 2025 г. 5 48

Как помочь отделу продаж подружиться с CRM. Философия работы через “Дела”

Простые принципы и личный опыт Дениса — интегратора Битрикс24.За несколько лет работы я видел десятки компаний, и в большинстве из них повторяется одна и та же история: CRM вроде бы есть, но порядок в отделе продаж так и не появляется.

Читать статью
Roistat в онлайн-чат Битрикс24 Модуль 2 дня на внедрение
Интеграции

Roistat в онлайн-чат Битрикс24

Легкий модуль выводит номер визита Roistat в первом блоке переписки онлайн-чата, чтобы менеджер мог связать обращение с CRM.

ИнтеграцииАналитикаБитрикс24
Смотреть модуль
Проект Академия Гриль grill-academy.ru
1С-Битрикс

Академия Гриль

Создали современный сайт для кулинарной студии и продолжаем его развитие, улучшая функциональность и удобство для пользователей.

1С-БитриксКорпоративный сайт
Смотреть сайт
Производство контента Решение 2 недели на внедрение
Автоматизация

Производство контента

Решение выстраивает полный цикл работы над контентом: от идеи и задач до согласования, публикации, тиражирования и анализа эффективности.

АвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Заполнение скрытых полей в CRM-формах Битрикс24
Мануалы 22 октября 2025 г. 3 326

Заполнение скрытых полей в CRM-формах Битрикс24

Скрытые поля в CRM-формах Битрикс24 позволяют автоматически передавать в систему техническую информацию, источник заявки, идентификаторы и другие параметры. Ниже представлен подробный пример настройки.

Читать статью
Настройки++ Модуль 2-5 дней на внедрение
Кастомизация

Настройки++

Модуль для Битрикс24 и сайтов на Битрикс позволяет создавать дополнительные настройки, управлять параметрами и подключать их к бизнес-процессам.

КастомизацияСайтыБитрикс24
Смотреть модуль
Статья 🛠 Требования к окружению для коробочного Б24.  Для системного администратора заказчика (тех. инструкция)
Мануалы 16 октября 2025 г. 4 1 138

🛠 Требования к окружению для коробочного Б24. Для системного администратора заказчика (тех. инструкция)

Краткая инструкция по настройке сервера, сети и SSL для стабильной работы коробочной версии Битрикс24.

Читать статью
Проект Туры в Таджикистан tour.tj
1С-Битрикс

Туры в Таджикистан

Разработали сайт для агрегатора туров и продолжаем развивать проект, улучшая структуру и пользовательский опыт.

1С-БитриксПортал / сервис
Смотреть сайт
Работа с забытыми компаниями и контактами Решение 3 дня на внедрение
CRM

Работа с забытыми компаниями и контактами

Решение помогает находить неактивные компании и контакты, фиксировать дату последней коммуникации и автоматически запускать повторные лиды.

CRMАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Скрытие отображения года в дате рождения сотрудника в его профиле (коробочная версия Битрикс24)
Мануалы 3 октября 2025 г. 3 788

Скрытие отображения года в дате рождения сотрудника в его профиле (коробочная версия Битрикс24)

В этой статье разбираем, как изменить стандартное поведение профиля сотрудника в коробочной версии Битрикс24 и скрыть отображение года в его дате рождения.

Читать статью
Проверка статуса заказов Partners24 Модуль 1 день на внедрение
Автоматизация

Проверка статуса заказов Partners24

Модуль автоматически получает статус заказов Partners24 внутри Битрикс24 без API и передает результат в бизнес-процессы.

АвтоматизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Принудительное (ручное) завершение бизнес-процесса
Мануалы 3 октября 2025 г. 3 389

Принудительное (ручное) завершение бизнес-процесса

В работе с Битрикс24 иногда возникает ситуация, когда необходимо принудительно завершить бизнес-процесс (БП) для конкретного элемента.

Читать статью
Применение промокода по ссылке Модуль 1 день на внедрение
Кастомизация

Применение промокода по ссылке

Модуль автоматически применяет заранее созданный промокод при переходе по ссылке, чтобы пользователь сразу видел скидку в корзине.

КастомизацияСайтыБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Настройка прав HR для редактирования карточек сотрудников (Битрикс24, коробочная версия)
Мануалы 3 октября 2025 г. 3 412

Настройка прав HR для редактирования карточек сотрудников (Битрикс24, коробочная версия)

В этой статье разбираем распространенную задачу: как дать сотруднику HR доступ к редактированию карточек сотрудников и приглашению новых пользователей на портал.

Читать статью
Поиск по истории всех чатов Модуль 3 дня на внедрение
Портал

Поиск по истории всех чатов

Модуль позволяет искать нужную информацию сразу во всех личных и групповых чатах Битрикс24, с подсветкой и быстрым переходом к фрагменту.

ПорталКоммуникацииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Если не открываются документы через Битрикс24 Docs и не удается переподключить сервис в настройках
Мануалы 3 октября 2025 г. 3 1 626

Если не открываются документы через Битрикс24 Docs и не удается переподключить сервис в настройках

Иногда при работе с Битрикс24 Docs документы перестают открываться или не получается заново подключить сервис через настройки.

Читать статью
Передача сущностей на нового менеджера в Битрикс24 Решение 1-2 дня на внедрение
CRM

Передача сущностей на нового менеджера в Битрикс24

Решение из бизнес-процесса переносит сделку и связанные сущности на нового менеджера: контакты, компанию, счета и коммерческие предложения.

CRMАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Оценка 360 в Битрикс24 Решение 2-4 недели на внедрение
Автоматизация

Оценка 360 в Битрикс24

Комплексное решение для анализа компетенций сотрудников, многосторонней обратной связи, отчетов и программ развития внутри Битрикс24.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Изменить время слота в календаре
Мануалы 2 октября 2025 г. 3 91

Изменить время слота в календаре

Иногда стандартных возможностей Битрикс24 недостаточно. Например, в модуле бронирования встреч минимальная доступная длительность слота составляет 30 минут.

Читать статью
Отправка сообщений в Telegram-каналы и чаты Решение несколько дней на внедрение
Интеграции

Отправка сообщений в Telegram-каналы и чаты

Решение отправляет уведомления из Битрикс24 в Telegram-каналы и группы для сотрудников, подрядчиков и внешних участников.

ИнтеграцииБитрикс24
Смотреть решение
Статья Глобальный поиск по инфоблокам в Битрикс24
Мануалы 2 октября 2025 г. 3 137

Глобальный поиск по инфоблокам в Битрикс24

Иногда данные базы знаний или других разделов хранятся в информационных блоках (инфоблоках), но при этом не попадают в стандартный поиск Битрикс24.В этой инструкции разберем, как подключить инфоблоки к штатной поисковой строке портала.

Читать статью
Опросы Модуль 3 недели на внедрение
Автоматизация

Опросы

Инструмент для сбора мнений, оценки настроений и вовлеченности сотрудников прямо внутри компании, с аналитикой и таргетингом.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Монитор качества: как исправить ошибки ядра и переустановить модули
Статьи 2 октября 2025 г. 3 259

Монитор качества: как исправить ошибки ядра и переустановить модули

В этой инструкции разберем, как быстро и безопасно устранить ошибки ядра Битрикс с помощью встроенного механизма переустановки модулей через административную панель.

Читать статью
Очередь задач в Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
Автоматизация

Очередь задач в Битрикс24

Модуль превращает хаотичную работу с задачами в управляемый конвейер: приоритеты, контроль дедлайнов, модераторы и прозрачная нагрузка команды.

АвтоматизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Обновления Аспро: где они ломают сайт и как с этим жить
Мануалы 24 сентября 2025 г. 3 459

Обновления Аспро: где они ломают сайт и как с этим жить

В какой-то момент каждый сайт на «1С-Битрикс» с решением Аспро встает перед задачей обновления. Казалось бы, все просто: админка → Marketplace → «Обновление решений». Нажал кнопку — и система сама подтянула свежие файлы.

Читать статью
Очередь задач: организация работы специалистов Модуль настройка под процесс
Автоматизация

Очередь задач: организация работы специалистов

Модуль организует работу специалистов в виде очереди задач с приоритетами, ролями модераторов и прозрачным контролем сроков.

АвтоматизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Опыт вайбкодинга: как заставить нейросеть работать эффективно
Мы в СМИ 22 сентября 2025 г. 3 0

Опыт вайбкодинга: как заставить нейросеть работать эффективно

Опыт «вайбкодинга» без иллюзий: как заставить нейросеть помогать разработчику, а не ломать проект. Мы на реальных задачах показали, где LLM полезны, где опасны и как выстроить рабочий процесс — от простых промптов до дебага и контроля в Cursor.

Читать статью
Настройка уведомлений Модуль 2 дня на внедрение
Автоматизация

Настройка уведомлений

Модуль для Битрикс24 позволяет централизованно управлять настройками уведомлений для всех сотрудников и снижать информационный шум.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Геймификация в отделе продаж: плюсы и минусы
Мы в СМИ 22 сентября 2025 г. 3 0

Геймификация в отделе продаж: плюсы и минусы

Геймификация давно вышла за рамки развлечений и стала инструментом бизнеса. В свежем выпуске журнала «Управление сбытом» мы поделились практикой внедрения игровых механик и реальными примерами того, как это влияет на результаты.

Читать статью
Набор инструментов для работы с Битрикс24 Модуль 1 день на внедрение
Автоматизация

Набор инструментов для работы с Битрикс24

Браузерное расширение добавляет подсветку синтаксиса в интерфейс Битрикс24 и помогает быстрее работать с формулами бизнес-процессов.

АвтоматизацияКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Мультиязычность для Битрикс24 Модуль 2 дня на внедрение
HR

Мультиязычность для Битрикс24

Модуль для коробочного Битрикс24 позволяет перевести интерфейс портала на разные языки и дать сотрудникам персональный выбор языка.

HRКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Что придет на смену WhatsApp*: как бизнесу выстраивать новые коммуникации
Мы в СМИ 22 сентября 2025 г. 3 0

Что придет на смену WhatsApp*: как бизнесу выстраивать новые коммуникации

Уход WhatsApp с российского рынка стал серьезным вызовом для бизнеса: компании потеряли привычный канал общения с клиентами и внутри команд. Мы разобрали, какие риски это принесло и какие альтернативы реально работают в новых условиях.

Читать статью
Мультиязычность для Битрикс24 Решение 2 дня на внедрение
Кастомизация

Мультиязычность для Битрикс24

JavaScript-решение автоматически переводит текстовое содержимое сайта через Google Translate или Yandex Translate и добавляет языковой переключатель.

КастомизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Нужно ли покупать «1С-Битрикс24. Энтерпрайз. Холдинг», если на портале несколько юридических лиц
Статьи 18 сентября 2025 г. 3 0

Нужно ли покупать «1С-Битрикс24. Энтерпрайз. Холдинг», если на портале несколько юридических лиц

В последние месяцы мы регулярно получаем вопрос: нужна ли лицензия «1С-Битрикс24. Энтерпрайз. Холдинг», если на одном портале работают сразу несколько юридических лиц — например, разные компании группы или холдинга.

Читать статью
Корпоративный университет в Битрикс24 Решение 2-4 недели на внедрение
Автоматизация

Корпоративный университет в Битрикс24

Решение помогает организовать обучение, развитие компетенций, карьерные траектории и наставничество сотрудников внутри Битрикс24.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как мы выстраиваем работу со списком сотрудников в Битрикс24
Статьи 4 сентября 2025 г. 4 0

Как мы выстраиваем работу со списком сотрудников в Битрикс24

Когда компания растет, список сотрудников в Битрикс24 перестает быть просто справочником с именами. Он превращается в полноценный инструмент, который одновременно помогает HR, руководителям и всей команде держать процессы под контролем.

Читать статью
Копирование настроек CRM Решение до 1 часа на внедрение
CRM

Копирование настроек CRM

Решение для Битрикс24 помогает быстро копировать настройки внешнего вида карточек между сущностями CRM, воронками и смарт-процессами.

CRMАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как мы научились определять трафик из PWA-приложения
Мануалы 2 сентября 2025 г. 4 0

Как мы научились определять трафик из PWA-приложения

В какой-то момент перед нами встала на первый взгляд простая, но на деле крайне важная задача: понять, откуда приходит пользователь — из браузера или из установленного PWA-приложения.

Читать статью
Конвертации из DOCX в PDF Решение 2 недели на внедрение
Автоматизация

Конвертации из DOCX в PDF

Решение на базе офисного пакета с открытым исходным кодом помогает обходить лимиты Битрикс24 и массово генерировать PDF без потери форматирования.

АвтоматизацияДокументыБитрикс24
Смотреть решение
Статья Опыт неудачной интеграции: подключение дубайского эквайринга для туристической компании
Статьи 25 августа 2025 г. 3 0

Опыт неудачной интеграции: подключение дубайского эквайринга для туристической компании

Когда к нам обратился заказчик, проект выглядел перспективным и масштабным. Туристическая компания из Таджикистана планировала запуск онлайн-платформы для путешественников под эгидой Министерства туризма

Читать статью
Кастомизация страницы логина Модуль 1 день на внедрение
Кастомизация

Кастомизация страницы логина

Модуль для коробочного Битрикс24 позволяет оформить страницу входа в фирменном стиле: логотип, корпоративные цвета, фон и адаптивный дизайн.

КастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Как мы начали внедрение ITIL
Как мы работаем 14 июля 2025 г. 4 0

Как мы начали внедрение ITIL

Рассказываем, как начали внедрять ITIL. Делимся опытом и объясняем, что это такое и зачем нужно.

Читать статью
Карта офиса + бронирование рабочих мест Модуль 2 дня на внедрение
Автоматизация

Карта офиса + бронирование рабочих мест

Модуль помогает сотрудникам самостоятельно выбирать и бронировать рабочие места, а руководителям — управлять офисным пространством в гибридном формате.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Календарь отпусков в Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
Автоматизация

Календарь отпусков в Битрикс24

Модуль помогает планировать и согласовывать отпуска без Excel: отображает графики по отделам, заявки, остатки, конфликты и настройки календарей.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Защита данных в Битрикс24: ключевые направления работ по информационной безопасности
Безопасность 4 июля 2025 г. 4 0

Защита данных в Битрикс24: ключевые направления работ по информационной безопасности

Показываем, как выстроить полноценную систему информационной безопасности в Битрикс24 от настройки прав до реагирования на инциденты

Читать статью
Кадровый электронный документооборот + Госключ Решение 1-4 недели на внедрение
Автоматизация

Кадровый электронный документооборот + Госключ

Решение переводит кадровые документы в электронный формат внутри Битрикс24, ускоряет подписание, обмен, хранение и согласование документов.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Уроки информационной безопасности: реальные утечки в российских компаниях
Безопасность 4 июля 2025 г. 4 0

Уроки информационной безопасности: реальные утечки в российских компаниях

Разбираем реальные кейсы российских компаний, пострадавших от утечек и атак, чтобы понять, как избежать подобных ошибок и выстроить базовую защиту бизнес

Читать статью
Интерактивные подсказки в Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
HR

Интерактивные подсказки в Битрикс24

Модуль помогает новым сотрудникам быстрее освоиться в корпоративном портале: подсказки появляются прямо в интерфейсе и ведут пользователя пошагово.

HRКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Самые нелепые нарушения ИБ: когда виноват человек
Безопасность 4 июля 2025 г. 3 0

Самые нелепые нарушения ИБ: когда виноват человек

Примеры реальных историй, которые привели к утечкам данных и серьезным потерям для бизнеса

Читать статью
Интеграция Яндекс.Телемост в Битрикс24 Решение 2 дня на внедрение
Интеграции

Интеграция Яндекс.Телемост в Битрикс24

Решение позволяет создавать видеовстречи прямо из CRM, задач и автоматизации Битрикс24, сохранять ссылки и историю в карточках.

ИнтеграцииБитрикс24
Смотреть решение
Статья Крупнейшие утечки персональных данных в России — штрафы после 30 мая 2025 года
Безопасность 4 июля 2025 г. 3 0

Крупнейшие утечки персональных данных в России — штрафы после 30 мая 2025 года

Разбираем крупнейшие утечки персональных данных за последнее время в России

Читать статью
Интеграция Точка Банк и Битрикс24 Решение 3 недели на внедрение
Интеграции

Интеграция Точка Банк и Битрикс24

Решение позволяет создавать платежки из Битрикс24, получать статусы операций и автоматизировать финансовые процессы прямо в CRM.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Классификация типов защищаемой информации, хранимой в Битрикс24
Безопасность 4 июля 2025 г. 4 0

Классификация типов защищаемой информации, хранимой в Битрикс24

Разбираем, какие данные хранит Битрикс24 и почему важно защищать каждый их тип от персональных до стратегически важных для бизнеса

Читать статью
Интеграция Itgrix: Asterisk и Битрикс24 Модуль 2 дня на внедрение
Кастомизация

Интеграция Itgrix: Asterisk и Битрикс24

Модуль связывает IP-телефонию Asterisk с CRM, фиксирует звонки, создает лиды, назначает ответственных и помогает контролировать коммуникации.

КастомизацияКоммуникацииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Среди интеграторов и разработчиков Битрикс24 — мы заняли 10-е место
Новости 6 июня 2025 г. 3 222

Среди интеграторов и разработчиков Битрикс24 — мы заняли 10-е место

Интегратор Битрикс24 5 УГЛОВ вошёл в топ-10 рейтинга Рунета 2025 по интеграции CRM, автоматизации HR-процессов и проектированию бизнес-процессов

Читать статью
Интеграция 1С:Управление торговлей и Битрикс24 Решение 2 месяца на внедрение
Интеграции

Интеграция 1С:Управление торговлей и Битрикс24

Интеграция объединяет CRM и учетную систему: продажи ведутся в Битрикс24, а заказы, склад, финансы и закрывающие документы остаются в 1С.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Интеграция Intickets и Битрикс24 Решение 2 недели на внедрение
Интеграции

Интеграция Intickets и Битрикс24

Интеграция помогает организаторам мероприятий видеть продажи билетов, оплаты, посещения и аналитику в единой CRM-системе.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как мы обошли лимиты Битрикс24 и настроили массовую конвертацию DOCX в PDF
Мануалы 27 мая 2025 г. 4 0

Как мы обошли лимиты Битрикс24 и настроили массовую конвертацию DOCX в PDF

Как мы настроили массовую конвертацию DOCX в PDF

Читать статью
Интеграция GetCourse и Битрикс24 Решение 2 недели на внедрение
Интеграции

Интеграция GetCourse и Битрикс24

Интеграция помогает образовательным проектам видеть заявки, оплаты, обучение и сопровождение студентов в едином контуре CRM.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Обзорная статья о том, как организовать рассылки в Битрикс24: полное руководство по e-mail, WhatsApp, Telegram и SMS
Статьи 5 мая 2025 г. 10 0

Обзорная статья о том, как организовать рассылки в Битрикс24: полное руководство по e-mail, WhatsApp, Telegram и SMS

Инструменты, каналы, ограничения и готовые решения для e-mail, WhatsApp, Telegram и SMS — всё в одном гиде

Читать статью
Интеграция МИС и Битрикс24 для клиник Решение 1 месяц на внедрение
Интеграции

Интеграция МИС и Битрикс24 для клиник

Решение объединяет медицинскую информационную систему и CRM: передает пациентов, приемы, услуги, оплаты и обращения в единый контур Битрикс24.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как интеграция Битрикс24 с HeadHunter улучшила рекрутинг в нашей компании
Как мы работаем 4 апреля 2025 г. 3 0

Как интеграция Битрикс24 с HeadHunter улучшила рекрутинг в нашей компании

Интеграция сократила время обработки откликов на 60% и повысила индекс вежливости до 99%

Читать статью
Интеграция Битрикс24 и Tilda Решение 2 дня на внедрение
Интеграции

Интеграция Битрикс24 и Tilda

Решение связывает сайт на Tilda с CRM: формы автоматически создают лиды и сделки, передают данные клиента, UTM-метки и источники заявок.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Удобный поиск по элементам списков в Битрикс24
Новости 19 ноября 2024 г. 3 0

Удобный поиск по элементам списков в Битрикс24

Наконец-то подъехала долгожданная опция!

Читать статью
Интеграции Битрикс24 и Telegram Решение 3 недели на внедрение
Интеграции

Интеграции Битрикс24 и Telegram

Набор приложений связывает Битрикс24 с Telegram: фиксирует обращения в CRM, отправляет уведомления, запускает бизнес-процессы и сохраняет историю общения.

ИнтеграцииCRMБитрикс24
Смотреть решение
Статья Обновленный рейтинг рунета 2024. Мы на коне!
Новости 1 апреля 2024 г. 3 0

Обновленный рейтинг рунета 2024. Мы на коне!

3-е место в категории "Разработка и интеграция CRM / Информационные и инженерные технологии" и 17 место в общероссийском зачете в категории "CRM Битрикс24"!

Читать статью
Helpdesk для автоматизации заявок в Битрикс24 Решение 3 недели на внедрение
Автоматизация

Helpdesk для автоматизации заявок в Битрикс24

Решение помогает обрабатывать заявки сотрудников, распределять обращения по службам, контролировать статусы и ускорять решение рабочих вопросов.

АвтоматизацияСервис и поддержкаБитрикс24
Смотреть решение
Статья Гипотезы развития сайтов: зачем и как их тестировать
Статьи 22 ноября 2023 г. 7 0

Гипотезы развития сайтов: зачем и как их тестировать

Развитие сайта, как и бизнеса, требует тестирования гипотез - это ключ к росту продаж, среднего чека и снижению издержек.

Читать статью
График дежурств для Битрикс24 Решение 1 день на внедрение
Автоматизация

График дежурств для Битрикс24

Решение помогает назначать дежурных сотрудников, создавать группы дежурств и автоматически распределять заявки по сменам, отделам и условиям.

АвтоматизацияСервис и поддержкаБитрикс24
Смотреть решение
Главная страница Битрикс24 как удобная точка входа Решение 3 недели на внедрение
Автоматизация

Главная страница Битрикс24 как удобная точка входа

Готовое решение превращает корпоративный портал в понятный рабочий экран: новости, заявки, виджеты, рейтинги и важные сервисы в одном месте.

АвтоматизацияПорталБитрикс24
Смотреть решение
Статья Что мы делаем, когда приходит клиент и говорит «мне нужно, чтобы на моем сайте была оплата картой»?
Статьи 24 октября 2023 г. 5 0

Что мы делаем, когда приходит клиент и говорит «мне нужно, чтобы на моем сайте была оплата картой»?

В статье расписали шаги подключения онлайн-оплаты в интернет-магазине. Собрана информация по подключению онлайн-кассы и возможные модули, которые мы уже когда-то использовали на проектах.

Читать статью
Геймификация в Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
Автоматизация

Геймификация в Битрикс24

Модуль добавляет игровые механики, рейтинги, баллы, грейды и благодарности в корпоративный портал, чтобы повышать вовлеченность сотрудников.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья К чему стоит быть готовыми, если приносите проект на поддержку/развитие
Как мы работаем 18 октября 2023 г. 4 0

К чему стоит быть готовыми, если приносите проект на поддержку/развитие

Прежде чем браться за проект поддержки и развития обратившегося к нам клиента, мы проясняем все технические и управленческие моменты.

Читать статью
Дата последней коммуникации в Битрикс24 Решение 2 недели на внедрение
CRM

Дата последней коммуникации в Битрикс24

Решение автоматически отслеживает взаимодействия с клиентом и записывает дату последнего касания в CRM, чтобы менеджеры вовремя возвращались к диалогу.

CRMАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Мы заняли 7 место в рейтинге Клуба партнеров Agima
Новости 16 октября 2023 г. 3 0

Мы заняли 7 место в рейтинге Клуба партнеров Agima

Теперь мы агенты 007, которые могут решить любые проблемы!

Читать статью
Чат-бот с конструктором сценариев для Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
Кастомизация

Чат-бот с конструктором сценариев для Битрикс24

Модуль помогает сотрудникам быстро находить информацию, адаптироваться к работе и запускать бизнес-процессы прямо из чата корпоративного портала.

КастомизацияКоммуникацииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Как уберечь свой интернет-магазин от нападок конкурентов и злоумышленников?
Статьи 16 октября 2023 г. 10 0

Как уберечь свой интернет-магазин от нападок конкурентов и злоумышленников?

Делимся опытом: баги и уязвимости в e-com, которые вредили продажам. Полезно для интернет-магазинов.

Читать статью
Брендирование Битрикс24: портал в стиле вашей компании Решение 3 недели на внедрение
Кастомизация

Брендирование Битрикс24: портал в стиле вашей компании

Готовое решение превращает стандартный корпоративный портал в визуальное продолжение бренда: фирменные цвета, шрифты, иконки, фоны и элементы интерфейса.

КастомизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья 8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24
Статьи 16 октября 2023 г. 4 0

8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24

Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24.

Читать статью
Битрикс24 Enterprise HRM для управления персоналом Решение 4 месяца на внедрение
Автоматизация

Битрикс24 Enterprise HRM для управления персоналом

Комплексное решение для крупных компаний автоматизирует HR-процессы, кадровые документы, оценку сотрудников, отпуска, коммуникации и вовлечение персонала.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Почему модель «MVP + развитие» лучше, чем классическая водопадная
Статьи 16 октября 2023 г. 5 0

Почему модель «MVP + развитие» лучше, чем классическая водопадная

Водопадная модель устарела для малобюджетных проектов. В «5 УГЛОВ» предпочитаем MVP с тесным взаимодействием и тестированием идей.

Читать статью
bitAPDEX: мониторинг производительности веб-проектов в Битрикс24 Решение 4 недели на внедрение
Автоматизация

bitAPDEX: мониторинг производительности веб-проектов в Битрикс24

Решение помогает контролировать, анализировать и улучшать работу веб-систем, выявлять узкие места и быстрее реагировать на деградации под нагрузкой.

АвтоматизацияАналитикаБитрикс24
Смотреть решение
Библиотека: цифровая коллекция деловой литературы в Битрикс24 Решение 1 неделя на внедрение
Автоматизация

Библиотека: цифровая коллекция деловой литературы в Битрикс24

Решение помогает развивать сотрудников через доступ к проверенным книгам по саморазвитию, бизнесу и управлению прямо внутри корпоративного портала.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как «перебить» темную (системную) тему в веб-приложении на React
Статьи 6 сентября 2023 г. 5 0

Как «перебить» темную (системную) тему в веб-приложении на React

Исправили проблему белого фона в React-приложении внутри Flutter, который мешал сканировать QR-код у пользователей с темной темой.

Читать статью
Автоматизация партнерской программы на базе PRMonline и Битрикс24 Решение 1 неделя на внедрение
Интеграции

Автоматизация партнерской программы на базе PRMonline и Битрикс24

Решение связывает PRMonline и Битрикс24, помогает автоматизировать онбординг партнеров, учет лидов, расчет вознаграждений и документооборот без Excel и ручной обработки.

ИнтеграцииАвтоматизацияБитрикс24
Смотреть решение
Статья Как магазин радиоуправляемых моделей достиг выручки в миллион с онлайн-продаж после запуска нового сайта
Статьи 13 августа 2023 г. 11 0

Как магазин радиоуправляемых моделей достиг выручки в миллион с онлайн-продаж после запуска нового сайта

Обсудили с владельцем «Хобби Остров» роль сайта в хобби-бизнесе. «5 УГЛОВ» реализовали нужный функционал, а также разобрали сложности компании.

Читать статью
Автоматическое замещение сотрудников в Битрикс24 Решение 2 дня на внедрение
Автоматизация

Автоматическое замещение сотрудников в Битрикс24

Решение для Битрикс24, которое ежедневно проверяет присутствие сотрудников и автоматически передает их задачи, звонки и письма назначенному заместителю, если основной сотрудник не вышел на работу.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть решение
Статья Колесо сансары в поиске решения бага «белый экран» в SPA приложении на React
Статьи 3 июля 2023 г. 8 0

Колесо сансары в поиске решения бага «белый экран» в SPA приложении на React

Мы решили проблему "белого экрана" в React SPA внутри Flutter-приложения, вызванную ошибкой в старых версиях webView.

Читать статью
Автоматическое закрытие рабочего дня Модуль 2 дня на внедрение
Автоматизация

Автоматическое закрытие рабочего дня

Модуль автоматически завершает рабочий день сотрудников в заданное время, помогает поддерживать чистые отчеты по времени и исключает ошибки в распределении лидов из-за незакрытых смен.

АвтоматизацияHRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Битрикс24 от всех проблем: 5 способов автоматизации внутренних процессов в компании, чтобы каждый работал по максимуму
Статьи 31 мая 2023 г. 9 0

Битрикс24 от всех проблем: 5 способов автоматизации внутренних процессов в компании, чтобы каждый работал по максимуму

В этом материале хотим рассказать о пяти (на самом деле немного больше) вариантах кастомизации Битрикс24 из “коробки”.

Читать статью
Автоматическое закрытие не прочитанных писем Модуль Несколько часов на внедрение
Автоматизация

Автоматическое закрытие не прочитанных писем

Робот для Битрикс24 автоматически закрывает незакрытые дела по входящим письмам, очищает CRM от лишних записей и помогает поддерживать порядок даже при работе с почтой вне портала.

АвтоматизацияКоммуникацииБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Мы старались и вот результат — 5 УГЛОВ в топ-200 Рейтинга Рунета!
Новости 22 мая 2023 г. 3 0

Мы старались и вот результат — 5 УГЛОВ в топ-200 Рейтинга Рунета!

Изначально участие в рейтингах приняли 1635 компаний, но проверку прошли далеко не все.

Читать статью
Учет рабочего времени в Битрикс24 Модуль 2 недели на внедрение
HR

Учет рабочего времени в Битрикс24

Модуль помогает учитывать фактически отработанные часы, формировать ежедневные отчеты, контролировать дисциплину и готовить выгрузку данных для HR и бухгалтерии.

HRБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Agima Partners Weekend 2022
Новости 14 февраля 2022 г. 3 0

Agima Partners Weekend 2022

Просветились, отдохнули, потусили!

Читать статью
Пользовательские поля в задачах Битрикс24 Модуль 2 дня на внедрение
Автоматизация

Пользовательские поля в задачах Битрикс24

Модуль возвращает в карточку задачи пользовательские поля, ускоряет работу по SLA и помогает быстрее контролировать приоритеты.

АвтоматизацияКастомизацияБитрикс24
Смотреть модуль
Статья Bitrix Awards 2021
Новости 8 февраля 2022 г. 3 0

Bitrix Awards 2021

Получили награду за вклад в развитие клиентского сервиса!

Читать статью
Статья Вышел рейтинг Рунета и мы в ТОПЕ
Новости 7 февраля 2022 г. 3 0

Вышел рейтинг Рунета и мы в ТОПЕ

Была большая конкуренция: в одной из номинаций приняло участие 2642 агентств.

Читать статью
Статья Дарим стикеры для телеграма
Новости 11 января 2022 г. 3 0

Дарим стикеры для телеграма

Сделали стикеры для телеграма на все случаи рабочей жизни!

Читать статью
Статья Fixed Price или Time and Materials
Статьи 15 декабря 2020 г. 4 0

Fixed Price или Time and Materials

Какая модель оплаты выгоднее заказчику? Расскажем и покажем на примерах!

Читать статью
Статья Геймификация при соблюдении регламентов
Статьи 25 ноября 2020 г. 6 0

Геймификация при соблюдении регламентов

Как добиться соблюдений регламентов через геймификацию

Читать статью
Статья Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год
Статьи 24 августа 2020 г. 9 0

Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год

Ведение множества мелких сделок

Читать статью
Статья Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год
Статьи 24 августа 2020 г. 9 0

Автоматизация в Битрикс24, сэкономившая 480 000 руб. в год

Ведение множества мелких сделок

Читать статью
Статья Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика
Статьи 14 августа 2020 г. 8 0

Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика

Инструкция по написанию инструкций, геймификация рутины и обнуление

Читать статью
Статья Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика
Статьи 14 августа 2020 г. 8 0

Как регламентировать процессы в агентстве и не превратиться в контрол-фрика

Инструкция по написанию инструкций, геймификация рутины и обнуление

Читать статью