🍪 Мы используем cookie-файлы, в том числе для аналитики и рекламы. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Подробнее — в политике конфиденциальности.
«Время у клиента + Мессенджеры» — решение для удобной коммуникации с клиентами из разных регионов
«Время у клиента + Мессенджеры» — это приложение для Битрикс24, которое позволяет менеджерам быстро понимать, в каком часовом поясе находится клиент, и сразу связываться с ним через популярные мессенджеры. Решение помогает экономить время, исключает ошибки при планировании звонков и делает общение с клиентами из разных регионов России, Беларуси и Казахстана удобным и прозрачным.
«Сотрудники больше не тратят время на поиск, который сейчас час у клиента, и не рискуют звонить поздно вечером. Все видно прямо в карточке лида или сделки».
Павел Ларкин
Руководитель ★5УГЛОВ
Кому подойдёт
- Продажникам, ведущим клиентов в разных часовых поясах
- Колл-центрам и сервисным службам с клиентами по всей России и СНГ
- Маркетологам, которые планируют рассылки с учетом местного времени получателей
- Менеджерам по работе с VIP-клиентами, где важна персонализированная и своевременная коммуникация
Преимущества решения
1. Экономия времени на коммуникации
Не нужно вручную искать время клиента по его городу или региону — система определяет его автоматически.
2. Быстрый доступ к мессенджерам
Все основные каналы связи доступны прямо из карточки лида, сделки, контакта или компании.
3. Минимизация ошибок при контакте
Менеджеры видят локальное время клиента и не совершают звонков в неудобные часы.
4. Гибкость в настройках
При необходимости можно вручную указать часовой пояс для конкретного клиента или проверить номер на отдельной странице приложения.
Уберем ошибки во времени клиентов и ускорим ответы в мессенджерах
Подключим «Время у клиента + Мессенджеры», чтобы локальное время и кнопки связи были в карточках CRM.
- Покажем локальное время клиента прямо в лиде, контакте и сделке
- Добавим быстрые кнопки связи в нужные каналы
- Снизим долю пропущенных касании и ускорим первый ответ
Состав решения
Определение времени клиента
Приложение автоматически определяет местный часовой пояс клиента по номеру телефона и отображает текущее время прямо в карточках Лида, Контакта, Компании и Сделки.
Встроенные кнопки мессенджеров
Кнопки для связи через мессенджеры встроены в интерфейс карточек. Менеджер может начать чат одним кликом — без поиска номера и копирования.
Ручная установка часового пояса
Если клиент находится в регионе с нестандартным временем или временно переехал, менеджер может вручную указать нужный часовой пояс.
Страница для проверки времени
В приложении есть отдельная страница для быстрой проверки местного времени по любому номеру телефона. Это удобно для единичных контактов, еще не внесенных в CRM.
Пример внедрения
👨 Описание компании:
Сервисная компания с клиентами из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и Алма-Аты.
⛔ Проблема:
Менеджеры часто звонили клиентам в неудобное время. Это снижало эффективность контактов и ухудшало клиентский опыт.
⚡ Решение:
Установили приложение. Теперь менеджеры видят точное время клиента в карточке лида и могут быстро начать общение в привычном для клиента мессенджере.
⏰ Время внедрения:
2 часа
Есть задача?
Обращайтесь,
с удовольствием поможем!
с удовольствием поможем!
Другие решения
TG Канал Саши, Паши и Володи о закулисье IT-бизнеса, реальных сделках и рабочем маркетинге.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Следите за нами
Наши решения и модули для Б24. Можно индивидуально подписаться на интересующие категории или на все сразу
Каналы ТОПов:
