🍪 Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
«Время у клиента + Мессенджеры» — решение для удобной коммуникации с клиентами из разных регионов
«Время у клиента + Мессенджеры» — это приложение для Битрикс24, которое позволяет менеджерам быстро понимать, в каком часовом поясе находится клиент, и сразу связываться с ним через популярные мессенджеры. Решение помогает экономить время, исключает ошибки при планировании звонков и делает общение с клиентами из разных регионов России, Беларуси и Казахстана удобным и прозрачным.
«Сотрудники больше не тратят время на поиск, который сейчас час у клиента, и не рискуют звонить поздно вечером. Все видно прямо в карточке лида или сделки».
Павел Ларкин
Руководитель ★5УГЛОВ
Кому подойдёт
- Продажникам, ведущим клиентов в разных часовых поясах
- Колл-центрам и сервисным службам с клиентами по всей России и СНГ
- Маркетологам, которые планируют рассылки с учетом местного времени получателей
- Менеджерам по работе с VIP-клиентами, где важна персонализированная и своевременная коммуникация
Преимущества решения
1. Экономия времени на коммуникации
Не нужно вручную искать время клиента по его городу или региону — система определяет его автоматически.
2. Быстрый доступ к мессенджерам
Все основные каналы связи доступны прямо из карточки лида, сделки, контакта или компании.
3. Минимизация ошибок при контакте
Менеджеры видят локальное время клиента и не совершают звонков в неудобные часы.
4. Гибкость в настройках
При необходимости можно вручную указать часовой пояс для конкретного клиента или проверить номер на отдельной странице приложения.
Состав решения
Определение времени клиента
Приложение автоматически определяет местный часовой пояс клиента по номеру телефона и отображает текущее время прямо в карточках Лида, Контакта, Компании и Сделки.
Встроенные кнопки мессенджеров
Кнопки для связи через мессенджеры встроены в интерфейс карточек. Менеджер может начать чат одним кликом — без поиска номера и копирования.
Ручная установка часового пояса
Если клиент находится в регионе с нестандартным временем или временно переехал, менеджер может вручную указать нужный часовой пояс.
Страница для проверки времени
В приложении есть отдельная страница для быстрой проверки местного времени по любому номеру телефона. Это удобно для единичных контактов, еще не внесенных в CRM.
Пример внедрения
👨 Описание компании:
Сервисная компания с клиентами из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и Алма-Аты.
⛔ Проблема:
Менеджеры часто звонили клиентам в неудобное время. Это снижало эффективность контактов и ухудшало клиентский опыт.
⚡ Решение:
Установили приложение. Теперь менеджеры видят точное время клиента в карточке лида и могут быстро начать общение в привычном для клиента мессенджере.
⏰ Время внедрения:
2 часа
Есть задача?
Обращайтесь,
с удовольствием поможем!
с удовольствием поможем!
Другие решения
TG Канал Саши, Паши и Володи о закулисье IT-бизнеса, реальных сделках и рабочем маркетинге.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Следите за нами
Наши решения и модули для Б24. Можно индивидуально подписаться на интересующие категории или на все сразу
Каналы ТОПов:
Если у вас есть задача - обращайтесь, мы с удовольствием поможем.