Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
OK
Блог
Как мы работаем

Как мы обошли лимиты Битрикс24 и настроили массовую конвертацию DOCX в PDF

Иногда простая на первый взгляд задача превращается в полноценный проект с исследованием, тестами и неожиданными находками. Так и вышло с одним из наших заказчиков: нужно было просто — массово генерировать PDF-документы из DOCX-шаблонов. Но «просто» в связке с Битрикс24 — это не всегда просто. Рассказываем, как мы нашли рабочее решение.

Оглавление

С чего всё началось

К нам обратилась компания, которая занимается корпоративным обучением. Они отправляют персонализированные приглашения на семинары в PDF — с ФИО, названием организации, должностью, подписью и печатью.

Раньше всё делали вручную: шаблон в DOCX, ручное заполнение, конвертация в PDF, отправка. На малых объемах это работало, но с ростом количества рассылок процесс начал сбоить: вручную обрабатывать сотни и тысячи документов — не вариант.

Переход на Битрикс24

Решение — автоматизация. Мы внедрили Битрикс24, и идея была понятной: подставляем данные из CRM в шаблон — и формируем письмо. Битрикс24 умеет работать с DOCX-шаблонами и автоматически подставлять значения из карточек клиентов (функционал генератора документов). Но как только дело дошло до массовой конвертации в PDF — начались проблемы.

Ограничения, с которыми мы столкнулись

У встроенного сервиса конвертации в Битрикс24 есть лимиты:
  • не более 300 PDF-документов в час;
  • максимум 2 000 PDF-документов в сутки.

А заказчику нужно было 20–30 тысяч в день. Система просто не давала этого сделать: часть писем не уходила, часть висла, частично терялись данные. Никакие очереди и таймеры ситуацию не спасали.

Даже при использовании коробочной версии Битрикс24 сам модуль PDF-конвертации всё равно работает через облачный сервис Битрикс24, со всеми ограничениями.

Единственный «официальный» способ снять лимиты — перейти на редакцию Enterprise и поставить свой сервер конвертации. Но цена такой лицензии — от 1 299 000 рублей, и для задачи клиента это выглядело как перебор.

Что мы пробовали

1. Стандартный сервер конвертации Битрикс24

Работает — но упирается в лимиты. Расширить можно только через переход на Enterprise, как выше описано, но клиенту это было нецелесообразно.

2. Библиотеки PHP (PHPWord, mPDF, TCPDF, DOMPDF)

Мы протестировали все популярные библиотеки. Результаты — неудовлетворительные:
  • проблемы с кириллицей;
  • изображения съезжают;
  • подпись и печать теряются;
  • форматирование рушится.

Итог — подходит только для самых простых документов.

Что сработало: LibreOffice

Наконец, мы обратились к решению, которое показало стабильную работу — LibreOffice в headless-режиме, установленный на отдельный сервер.

LibreOffice умеет точно обрабатывать DOCX-документы (это один из его родных форматов), не ломает форматирование и легко запускается по системной команде.

Как всё устроено

1. Битрикс24 генерирует DOCX-документ на основе шаблона.
2. Документ передается на внешний сервер.
3. LibreOffice конвертирует его в PDF — быстро и точно.
4. PDF автоматически прикрепляется к письму и уходит клиенту.
Мы интегрировали всё это в бизнес-процесс Битрикс24 — без ручных операций, всё теперь работает автоматически.

Что в итоге получилось

После внедрения LibreOffice в связке с Битрикс24 мы получили устойчивую, масштабируемую и надежную систему для массовой генерации PDF-документов. Конвертация одного документа занимает в среднем всего 0,2 секунды, что позволяет обрабатывать десятки тысяч файлов ежедневно без потери качества.

Нагрузка распределяется равномерно, и система не зависает, не сбоит и не требует постоянного контроля. Мы протестировали нагрузку — решение стабильно справляется с объемами до 30 000 PDF-документов в сутки, что покрывает даже самые амбициозные сценарии массовых рассылок.

Качество конвертации — на высоком уровне: сохраняются подписи, печати, таблицы, стили, выравнивание и другие элементы, что особенно критично для официальных писем, контрактов и сертификатов. Документы на выходе выглядят ровно так, как и должны — без сдвигов, обрезов или искажений.

Самое главное — никаких лимитов, в отличие от стандартной функциональности Битрикс24. Теперь бизнес-процессы работают плавно, а рассылка документов идет непрерывно, в любое время и в любом количестве.

На основании этого опыта мы разработали готовое решение для массовой генерации PDF-документов из DOCX в связке с Битрикс24 — без лимитов, с сохранением форматирования, подписей и печатей.
Готовы внедрить его в вашей компании — под нужные объемы и инфраструктуру.
Связаться с нами
Посетите наш сайт