🍪
Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
Федеральный Закон №152-ФЗ обязывает нас уведомить вас, что в целях корректного функционирования сайта, мы собираем метаданные, такие как cookie, данные об IP-адресе и местоположении.
OK
Интеграция Intickets и Битрикс24 — единый центр управления продажами и посещаемостью мероприятий
Интеграция платформы Intickets с CRM Битрикс24 помогает автоматизировать ключевые процессы при организации мероприятий: продажи билетов, оплаты, посещения и аналитика теперь доступны в одной системе.
«Теперь мы видим весь путь клиента — от оформления билета до выхода с площадки. Это упрощает аналитику, работу с аудиторией и усиливает контроль на всех этапах».
Павел Ларкин
Руководитель ★5УГЛОВ
Кому подойдёт решение
- Организаторам мероприятий, работающим с платформой Intickets
- Отделам продаж, сопровождающим клиентов в Битрикс24
- Маркетологам, отслеживающим эффективность каналов
- Менеджерам по работе с участниками и обратной связью
Преимущества решения
1. Автоматизация сделок
Каждый новый заказ из Intickets автоматически создаёт сделку в CRM — с данными клиента, информацией о билетах и UTM-метками.
2. Контроль оплат и отмен
После оплаты или отмены заказа стадия сделки в Битрикс24 обновляется автоматически — без задержек и ручного вмешательства.
3. Фиксация посещения
CRM получает информацию о том, прошёл ли клиент на мероприятие — это позволяет работать только с реальными участниками.
4. Анализ ухода с мероприятия
Если клиент покинул мероприятие слишком рано, это фиксируется в CRM — как точка для анализа и персональной работы.
Как работает интеграция
Новый заказ: сделка создается автоматически
Каждый новый заказ, оформленный через Intickets, автоматически создает сделку в Битрикс24. В неё подтягиваются контактные данные клиента, информация о купленных билетах и UTM-метки.
Оплата или отмена: статус сделки обновляется
После оплаты или отмены заказа соответствующий статус моментально обновляется в CRM. Это даёт возможность оперативно реагировать: автоматически отправить письмо с деталями мероприятия или связаться с клиентом для уточнения причин отмены.
Посещение мероприятия: фиксация в CRM
Когда клиент проходит по билету на мероприятие, в сделке появляется отметка о посещении. Это позволяет анализировать вовлеченность аудитории, собирать обратную связь только от реальных участников и повышать качество мероприятий.
Выход с мероприятия: дополнительная аналитика
Система фиксирует факт выхода с мероприятия. Если клиент покинул площадку слишком рано, это может быть сигналом для персональной обратной связи и выявления точек для улучшения.
Пример внедрения
👨 Описание компании:
Организатор мероприятий, работающий с большим потоком клиентов и билетов.
⛔ Проблема:
Менеджерам приходилось вручную отслеживать оплаты и посещения. Данные часто устаревали, не было полной картины по участникам.
⚡ Решение:
Подключили интеграцию между Intickets и Битрикс24. Сделки создаются автоматически, статусы обновляются в реальном времени, а команда видит весь путь клиента — от покупки до выхода с мероприятия.
⏰ Время внедрения:
2 недели
Есть задача?
Обращайтесь,
с удовольствием поможем!
с удовольствием поможем!
Другие решения
TG Канал Саши, Паши и Володи о закулисье IT-бизнеса, реальных сделках и рабочем маркетинге.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Делаем проекты, развиваем ★5УГЛОВ и показываем, как работают интеграторы, команды и бюджеты.
Следите за нами
Наши решения и модули для Б24. Можно индивидуально подписаться на интересующие категории или на все сразу
Каналы ТОПов:
